本书是一部从底层逻辑剖析零售传奇胖东来成功密码的作品。胖东来以其先进的企业文化和卓越的管理模式,在零售界独树一帜。本书详细阐述了胖东来如何通过优秀的细节管理,打造出有温度的商业;如何凭借于东来的发心和先进的文化理念,构建起强大的团队凝聚力和企业核心竞争力。胖东来的“六高”模式,即高关怀、高能量、高要求、高标准、高品质和高收益,相互促进,形成良性循环,为企业的持续发展注入强大动力。同时,胖东来在学习、分钱、待客、育人等方面的创新举措,也为中国零售行业提供了宝贵的借鉴经验。随着消费者主权时代的到来,胖东来探索的以人心为根本,致力于员工幸福、客户感动,坚持利益相关者共赢,让社会更美好的心零售模式,有望引领零售行业的第五次革命。无论是零售行业从业者,还是对渴望赢得人心红利的读者,都能从本书中获得深刻的启示和宝贵的经验。