前 言 “改变习惯”救了我们公司
第一章 从“舍弃”开场的神奇复活剧 001
凭直觉认定这就是理想的公司 005
半年以上没用的东西，多半也不会再用 008
松下电器也来参访见学 011
整洁的工厂是最好的“推销员”013
从制物工厂到“育人工厂” 016
推出“数字海豚”跨足IT业 017
第二章 “ 彻底 3S”的力量与深意 021
整理·四类物品 023
整顿·五项原则 024
清扫·五个层次 025
消除3M: “无理”、“浪费”、“偏差” 026
整理订单分出五级利润率 028
减少瑕疵品并延长产品使用年限 030
减轻库存压力也盘活资金运转 031
从“物品和场所”贯彻到“信息与心灵” 033
第三章 物品和场所3S:便捷活泼的职场公园 039
“整理”物品务必坚守原则、无一例外 045
“整顿”物品需要严守五项原则 048
“清扫”场所首重每天、全员、亲手、逐个区域集体行动 060
保养机具维护工作安全与产品质量 063
用胶带清查脏污来源 064
大型机具加装活动脚轮 065
多次摸索后决定用全白抹布 067
3S 活动可不断深入优化 068
第四章 信息 3S: 合创共享的公司资产 073
“整理”信息：需先删除无用资料再电子化 077
“整顿”信息：善用标签及检索两大利器 080
“数字海豚”信息管理系统 083
“清扫”信息：建立精准数据库并共享经验智慧财富 087
第五章 心灵 3S: 平实深刻的人才育成 091
一切从10分钟开始 096
感性可开发培养、行动可养成习惯 098
把“不断改变”当自然而然 101
人人可行，天天去做103
更高的观点、更大的使命105
第六章 “彻底3S” 的9家模范公司 109
案例1 广岛县·日铁钢业 每年设定主题分阶段达标 112
案例2 东京·人类系统公司
新进员工主导3S 进步委员会 118
案 例3 德岛县·藤屋物流中心
轻松活泼整顿出原创风格 124
案例4 香川县·仲井京子社会保险劳务士事务所
三步到位再开发3S 式劳务管理 129
案例5 大阪·三元螺旋管工业
客制化精准服务翻涨十倍获利 133
案例 6 大阪·秋津工业 半世纪老厂的5S 新风貌 137
案例 7 奈良县·东本机械
积极无纸化并善用QR码登录 1 4 0
案例8 鸟取县·松田安铁工所
传统工匠的觉悟开启事业革新契机 143
案例9 大阪·山田制作所从业绩掉九成五的谷底翻身 149
第七章 “彻底3S”的9条原则 155
原 则 1 明确描绘理想愿景 158
原则2 先做再说 160
原则3 模仿成功典范 161
原则4 拟定每日、每周、每月计划 163
原则5 让成果与目标具体可见 165
原则6 与志同道合的伙伴同行 167
原则7 用“人名 期限”便签确定负责人 170
原则 8 以身作则带头先做 172
原则9 满怀开心热情让3S 轻松活泼起来 174
后记 迈进“彻底3S”全球合作平台 176
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