管理的常识

序言
第1章　管理001
什么是管理003
我倡导的管理观013
管理要解决的三个效率问题022
管理者如何进行有效管理033
企业管理的内容036
第2章　组织047
什么是组织048
组织因目标而存在056
组织内的关系是奉献关系059
组织处于不确定的商业世界中067
第3章　组织结构075
组织结构体现自我约定的关系076
组织结构的功效078
组织结构的设计应遵循古典设计原则083
常用的组织结构及其优劣势085
组织结构如何让人获得满足感和工作绩效094
组织结构需要配合企业发展的需要101
第4章　领导107
什么是领导109
领导者和管理者的差异118
领导技能121
经典领导理论的应用理解124
怎样才是有效领导127
如何对职业经理人进行管理138
如何对核心人才进行管理140
如何让授权有效145
向上管理148
领导者要善用环境156
第5章　决策159
决策是为了执行162
重大决策必须是理性决策166
快速有效决策的五种方法177
集体决策，个人负责184
个人决策的局限性190
群体决策控制风险而非得出最佳方案195
第6章　计划201
计划的两个重要特性204
计划一定要有寻找资源的行动206
高层、中层、基层管理者的职责208
目标的设定、分解和保证措施213
找到消除目标与现实差距的关键点216
如何保证计划有效218
为什么“计划没有变化快”220
第7章　控制225
控制是保障达成绩效的核心职能226
控制的三个要件230
改变四个习惯，做到有效控制233
控制的负面反应238
预防负面反应发生242
不可忽视的三个控制内容244
第8章　激励249
人们为什么工作253
激励因素与保健因素256
未被满足的最低层次需求影响力最大260
人不流动也许是因为安于现状不求发展262
满足感与工作绩效直接关联，才会相互作用265
有效激励的工具267
成本低但非常有效的四种激励措施279
在何种情况下，激励不发挥作用283
重视公平感的营造286
结语289
参考文献293