产品规划管理指南：从市场洞察到产品竞争力

目 录
前言
第一章 概 述
1.1 产品规划相关背景 / 001
1.1.1 产业目录简介 / 001
1.1.2 产品规划相关的重量级团队
定义 / 005
1.1.3 产品规划相关组织架构设计 / 009
1.1.4 产品管理部 / 011
1.1.5 产品规划的颗粒度 / 012
1.2 PMT 基础知识 / 013
1.2.1 PMT 职责 / 013
1.2.2 PMT 成员及职责 / 014
1.2.3 PMT 会议运作与管理 / 016
1.2.4 PMT 议题范围 / 017
1.3 其他专题内容 / 018
1.3.1 研发投入比例 / 018
1.3.2 产品管理职责 / 020
1.3.3 产品管理工作清单 / 020
第二章 市场洞察与细分市场管理
2.1 市场洞察常见的问题 / 025
2.2 市场洞察组织 / 026
2.2.1 市场洞察部 / 026
2.2.2 需求洞察团队 / 026
2.3 看宏观 / 027
2.3.1 宏观环境 / 028
2.3.2 技术洞察 / 031
2.4 看市场 / 036
2.4.1 市场细分 / 036
2.4.2 市场空间 / 041
2.4.3 产业链/ 价值链分析 / 043
2.4.4 产业链价值趋势转移 / 045
2.5 看竞争 / 046
2.5.1 解读竞争对手 / 046
2.5.2 竞争对手10 维度分析 / 049
2.5.3 颠覆性力量分析 / 051
2.6 看客户 / 052
2.6.1 客户细分 / 052
2.6.2 客户行为分析 / 054
2.6.3 客户声音研究 / 056
2.6.4 客户体验测量 / 056
2.6.5 社交媒体分析 / 057
2.6.6 消费者洞察 / 058
2.7 洞察与细分市场专题 / 060
2.7.1 洞察成熟度模型 / 060
2.7.2 专题洞察过程 / 062
2.7.3 细分市场排序与选择 / 063
2.7.4 洞察与战略的关系 / 067
2.7.5 洞察与需求的关系 / 068
2.8 需求洞察流程 / 071
2.8.1 需求洞察流程图 / 071
2.8.2 洞察规划阶段流程说明 / 071
2.8.3 专题立项阶段流程说明 / 072
2.8.4 洞察分析阶段流程说明 / 072
2.8.5 商业构想阶段流程说明 / 073
2.9 洞察相关模板 / 074
2.9.1 市场洞察报告 / 074
2.9.2 洞察分析与商业构想报告 / 074
2.9.3 重大市场需求 / 075
2.10 洞察相关问题 / 076
2.10.1 市场洞察中的看行业要分到
多细 / 076
2.10.2 如何区分市场洞察与需求
洞察 / 076
2.10.3 如何判断洞察信息的准
确性 / 076
2.10.4 怎样具体通过战略研讨和
联合创新理解客户 / 077
2.10.5 如何规避市场的不确定性和复
杂性风险，以及如何应对黑天
鹅事件 / 077
2.10.6 如何匹配战略洞察和节奏 / 078
第三章 需求管理
3.1 需求管理常见的问题 / 081
3.2 需求管理组织 / 083
3.2.1 需求管理组织结构 / 083
3.2.2 RMT 职责 / 083
3.2.3 RAT 职责 / 085
3.2.4 RMT/RAT 设置规则 / 087
3.2.5 RMT 运作规则 / 088
3.2.6 RAT 运作规则 / 090
3.2.7 RME 工作内容 / 091
3.3 需求架构模型 / 092
3.3.1 需求架构模型一 / 092
3.3.2 需求架构模型二 / 094
3.3.3 需求架构模型二的需求传
递过程 / 098
3.3.4 两种需求架构模型的对应
关系 / 103
3.4 需求管理流程 / 105
3.4.1 需求管理流程图 / 105
3.4.2 需求收集阶段流程说明 / 105
3.4.3 需求分析阶段流程说明 / 106
3.4.4 需求分发阶段流程说明 / 109
3.4.5 需求实现阶段流程说明 / 110
3.4.6 需求验证阶段流程说明 / 110
3.5 需求管理专题 / 111
3.5.1 产品包需求定义 / 111
3.5.2 DFX 需求 / 112
3.5.3 需求排序 / 115
3.5.4 需求冲突升级机制 / 123
3.5.5 需求变更管理 / 124
3.5.6 需求管理度量 / 127
3.6 需求管理相关模板 / 127
3.6.1 原始需求模板 / 127
3.6.2 初始需求模板 / 128
3.6.3 RAT 汇报模板 / 130
3.7 需求管理相关问题 / 131
3.7.1 常见的需求来源 / 131
3.7.2 谁适合担任RMT/RAT 组长 / 132
3.7.3 需求决策需要考虑哪些因素 / 133
3.7.4 为什么要做需求确认 / 133
第四章 战略管理
4.1 战略管理常见的问题 / 136
4.2 SP/BP 组织 / 137
4.3 SP/BP 流程 / 140
4.3.1 战略管理流程图 / 140
4.3.2 战略规划阶段流程说明 / 140
4.3.3 年度业务计划阶段流程
说明 / 142
4.3.4 执行与监控阶段流程说明 / 144
4.4 战略规划 / 146
4.4.1 战略规划概述 / 146
4.4.2 战略审视 / 149
4.4.3 战略规划方法：业务领导力
模型 / 152
4.4.4 战略解码 / 169
4.4.5 战略解码方法：业务执行力模
型（SP 阶段） / 178
4.4.6 KPI 指标方案 / 185
4.5 年度业务计划 / 191
4.5.1 年度业务计划概述 / 191
4.5.2 SP 向BP 解码 / 191
4.5.3 战略解码方法：业务执行力模
型（BP 阶段） / 192
4.5.4 编制预算 / 199
4.5.5 制订KPI 目标值 / 207
4.6 产业商业计划 / 209
4.6.1 产业商业计划概述 / 209
4.6.2 产业商业计划与战略管理的关
系 / 210
4.6.3 产业商业计划内容 / 211
4.7 产业投资组合管理 / 212
4.7.1 生命周期差异化投资 / 214
4.7.2 产业定位差异化投资 / 216
4.7.3 产业组合排序与取舍 / 216
4.7.4 投资回顾及差距分析 / 220
4.7.5 投资审视 / 222
4.7.6 产业画像 / 222
4.8 SP/BP 相关模板 / 227
4.8.1 中长期战略规划模板 / 227
4.8.2 年度业务计划模板 / 227
4.8.3 产业商业计划模板 / 228
4.8.4 重点工作模板 / 230
4.9 SP/BP 相关问题 / 231
4.9.1 如何做实SP / 231
4.9.2 如何避免战略规划与执行两层
皮 / 231
4.9.3 战略目标与重点工作的区别 / 232
4.9.4 产品线的哪些部门涉及战略目
标制订 / 233
4.9.5 CSF 和CTQ 的区别 / 233
第五章 技术/ 产品组合规划
5.1 产品组合规划常见的问题 / 237
5.2 产品组合规划组织 / 238
5.3 产品组合规划流程 / 239
5.3.1 产品组合规划流程图 / 239
5.3.2 产品组合差距分析阶段流程
说明 / 240
5.3.3 定义产品组合策略阶段流程
说明 / 242
5.3.4 定义执行计划阶段流程说明 / 244
5.4 产品组合规划专题 / 246
5.4.1 产品组合规划流程定位 / 246
5.4.2 产品竞争力构建 / 248
5.4.3 产品生命周期管理 / 252
5.4.4 产品投资策略关注点 / 255
5.4.5 产品组合排序及投资平衡
审视 / 256
5.4.6 管道平衡审视 / 257
5.4.7 产品组合策略 / 260
5.4.8 组合计划执行审视 / 261
5.5 产品组合投资排序方法 / 261
5.5.1 波士顿矩阵 / 261
5.5.2 安索夫矩阵 / 266
5.5.3 麦肯锡矩阵 / 267
5.5.4 累计静态投资组合管理模型
（九宫格） / 269
5.5.5 动态投资管理模型（九宫
格） / 270
5.5.6 成长地平线模型 / 271
5.5.7 SPAN 与FAN 方法 / 272
5.5.8 3C 战略 / 275
5.5.9 STP 模型 / 277
5.6 产品组合管理相关模板 / 282
5.6.1 产品组合管理对象清单 / 282
5.6.2 产品年度规划项目清单 / 282
5.6.3 产品组合规划报告 / 282
5.6.4 预算建议样例 / 283
5.6.5 组合差距分析评审清单 / 284
5.6.6 产品规划执行计划评审清单 / 285
第六章 路标开发
6.1 路标开发常见的问题 / 287
6.2 路标管理组织 / 288
6.3 路标开发流程 / 291
6.3.1 路标开发流程图 / 291
6.3.2 内部路标开发阶段流程
说明 / 292
6.3.3 外部路标开发阶段流程
说明 / 293
6.3.4 路标管理阶段流程说明 / 294
6.4 路标管理专题 / 295
6.4.1 路标的定位和原则 / 295
6.4.2 路标关注要点 / 296
6.4.3 好路标的管理要素 / 297
6.4.4 路标编写过程 / 298
6.4.5 路标变更 / 300
6.5 路标相关模板 / 300
6.5.1 内部路标模板 / 300
6.5.2 外部路标模板 / 301
6.5.3 路标评审要素 / 302
6.6 路标相关问题 / 304
6.6.1 外部路标写到什么程度比较
合适 / 304
6.6.2 如何提高路标的沟通质量 / 304
6.6.3 路标与细分市场有什么
关系 / 304
第七章 项目任务书开发
7.1 项目任务书开发常见的问题 / 308
7.2 项目任务书管理组织 / 310
7.3 项目任务书开发流程说明 / 311
7.3.1 项目任务书开发流程图 / 311
7.3.2 立项准备阶段流程说明 / 312
7.3.3 市场分析阶段流程说明 / 312
7.3.4 需求定义阶段流程说明 / 314
7.3.5 执行策略阶段流程说明 / 316
7.3.6 移交阶段流程说明 / 318
7.4 项目任务书管理专题 / 318
7.4.1 项目任务书开发输入 / 318
7.4.2 项目任务书目标和关注
要点 / 319
7.4.3 高质量项目任务书的特征 / 321
7.4.4 项目任务书立项标准 / 322
7.4.5 To C 产品的CDP 与IPD 融合
流程 / 323
7.4.6 项目任务书的评价指标 / 324
7.5 项目任务书相关模板 / 325
7.5.1 项目任务书模板 / 325
7.5.2 投入产出分析报告 / 327
7.5.3 IPMT 评审项目任务书要素 / 328
7.6 项目任务书相关问题 / 329
7.6.1 什么是项目任务书 / 329
7.6.2 LCDT 能不能由LPDT 来担任 / 329
7.6.3 CDP 在各个层面的汇报有什么
要求 / 329
7.6.4 CDP 与IPD 概念阶段有哪些
区别 / 329
7.6.5 CDP 与RDP 的关系是怎
样的 / 330
7.6.6 CDP 与小IPD 流程的关系是怎
样的 / 330
7.6.7 CDP 与技术规划流程的关系是
怎样的 / 330
常用术语表 / 331