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绩效管理画布:激发员工潜能的15场关键对话

绩效管理画布:激发员工潜能的15场关键对话

定 价:¥79.00

作 者: (英) 赫达·伯德 (Hedda Bird) 著; 王璠译,慕兰译审
出版社: 中国广播影视出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787504391452 出版时间: 2024-01-01 包装: 平装-胶订
开本: 16开 页数: 字数:  

内容简介

  受《商业模式新生代》一书“画布”的启示,作者通过画布把绩效管理拆解为三组模块:组织、你、你的团队。“组织”模块又分为3个板块:“目标”“做什么”及“如何做”;“你的团队”模块又分为5 个板块:“激励”“学习与发展”“职业规划”“幸福感与文化”与“奖励与认可”;“你”模块又分为3 个板块:“反馈、辅导及绩效会谈”“激发担责”及“交付成果”。在三组模块中,作者嵌入了从日常工作反馈到年度薪酬对话等15个管理者必知的会谈指南,包括如何开始、如何进行、如何结束都进行了详尽的指导,建议使用的短语、提问和观察方法等。这些绩效会谈指南高度结构化,在实际使用中,管理者可以根据文化背景及个人风格而调整。作者用大量的真实案例解读绩效管理中的各种情形,同时伴有各种实用的工具包与检查清单,让绩效管理的过程更加得心应手。本书还是你一本自己专属的书,你可以在上面写写画画,创作出属于自己管理情境的个性化绩效管理书。

作者简介

  赫达·伯德(HeddaBird)3C绩效管理专家公司的创始人兼董事总经理。3C公司是绩效管理领域的领先专家,客户包括全球知名公司、知名大学等,涵盖金融服务、建筑、医疗保健、高等教育、地方政府、行业工会和IT等行业。作为资深绩效管理专家,她曾在行业及学术刊物上发表文章及案例研究等成果,包括《管理发展杂志》和《当代人事》等。在创办3C之前,她在全球纸浆和造纸业的环境管理及市场营销等岗位工作了15年。她拥有伦敦大学的数学和哲学学士学位,以及华威大学的MBA(成绩优异)。王 璠北京航空航天大学外国语学院文学硕士,北京市科学技术研究院助理研究员,从事对外交流、科技创新、管理与人才发展方面实践与理论研究近十年,负责相关领域的笔译与口译工作。 慕 兰北京大学心理学硕士,领导力及人才发展专家,中国劳动经济学会理事,原欧盟商会人力资源论坛副主席,致力于组织领导力、人才发展及管理创新领域的研究与顾问工作,拥有近二十年中外企业跨行业管理实践经验。

图书目录

第一部分 从战略到行动
第 1 章   拨开迷雾
为什么年度绩效评估鲜少提高绩效 / 005
绩效管理画布 / 008
 
第 2 章   保持开放的心态
无意识偏见 / 020
多样性 / 025
为什么年度绩效评估鲜少提高绩效 / 005
绩效管理画布 / 008
 
第 2 章   保持开放的心态
无意识偏见 / 020
多样性 / 025
 
第 3 章   目标优先
良好的绩效管理能为你带来什么 / 033
 
第 4 章   设定明确的期望
成功的驱动因素 / 046
SMART 目标 / 049
核心主题或“我与 CEO”的对话 / 055
目标银行 / 061
 
第 5 章   管理行为
践行价值观 / 077
行为—哪些行为真正起作用 / 080
胜任力、竞争优势与核心业务驱动因素 / 085
在复杂框架下工作 / 088
如何有效运用价值观、行为和胜任力提升
绩效 / 092
 
第二部分  最大限度地发挥团队潜能
第 6 章   激励团队
信任 / 103
动机与激励的核心驱动因素(MAP)  / 105
精通:如何让你的员工出类拔萃 / 108
自主权: 员工希望在哪些方面掌控他们的
工作 / 115
员工为什么为你工作 / 123
为员工赋能 / 129
第 7 章   团队发展壮大
学习与发展 / 137
职业规划 / 143
幸福感与文化 / 148
奖励与认可 / 151
 
第三部分  交付成果
第 8 章   定期反馈与辅导
反馈 / 168
教练式辅导 / 176
3 个层级的绩效会谈 / 180

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