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士气:情感经济时代的组织管理(精装版)

士气:情感经济时代的组织管理(精装版)

定 价:¥99.00

作 者: 张捷
出版社: 机械工业出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787111767336 出版时间: 2025-01-01 包装: 精装
开本: 16开 页数: 字数:  

内容简介

  本书深入探讨了情感经济时代下组织管理所面临的机遇与挑战,并着重阐述了如何通过提升情绪价值来激发员工士气。在未来的企业发展中,组织运行不仅需要追求精准与理性,更应构建以激发个体潜能为核心的人性化管理体系。本书以士气管理为核心主题,通过生动的案例,展示了职场人在职业生涯各个阶段所面临的挑战,旨在为职场管理者提供一条清晰的故事主线。阅读本书,管理者可以提升自身的情绪价值和管理能力,掌握应对情感经济时代挑战的策略,学会如何激发士气、提升组织绩效,以及如何有效地管理新生代员工。本书不仅对组织管理者具有指导意义,也适合希望提升情绪价值和管理能力的读者,以及心理学和组织行为学的爱好者阅读。

作者简介

  张捷,2005年创办北京盛心技术发展集团有限公司,率先将符合国际标准的EAP(员工心理帮助计划)引进中国,开创了以“全人健康”理念为核心的中国EAP3.0版。 2018年又创立了盛心国际EAP学院。其自2005年起,每年主办EAP职场行为健康国际论坛,先后邀请200多位国际EAP专业协会的专家、领导力专家和组织行为学专家在论坛上发表演讲,致力于促进中国职场行为健康管理与国际保持同步。具有多年跨国企业管理、心理咨询和培训经验,融合管理学和心理学之精髓,潜心构建基于智慧心理云平台的服务体系,持续投入心理应用产品的技术研发,带领不同领域专业团队为各类企业、组织和个人提供全方位解决方案,足迹遍布国内数十个省市、国外包括中东、非洲、南美、中亚等数十个国家,是行业的领先者和中国应用心理学的推动者。

图书目录

目 录
总 序
推荐序
前 言
第1章 情感经济为组织带来新机会001
人工智能催生情感经济001
情感经济需要情感智能004
组织是一个超级生命体007
激发愿景力与差异化的效价014
开启五感情境管理模式030
提升情绪价值的情境服务041
本章小结049
复习题050
第2章 应激反应与个体情绪成本051
谁是害死野马的凶手051
吸血蝙蝠的强悍生存054
生活中有哪些“吸血蝙蝠”056
情绪的生理和心理成本059
学习斑马的响应模式063
本章小结069
复习题070
第3章 组织情绪成本消损士气071
“习得性无助”与士气071
新成员士气提升三步法073
心境对士气的影响078
重视管理者的情绪成本083
团队情绪:资本vs成本089
测算一下:团队士气指数091
本章小结096
复习题096
第4章 人格特质、情绪价值与士气097
以情绪价值提升士气097
何种人更具有情绪价值103
人格特质在研究什么105
介绍一种人格测量工具108
人格特质是天生的吗127
何谓“每逢大事有静气”130
本章小结132
复习题132
第5章 人格特质对情绪成本的影响133
心理健康与情绪成本134
工作投入度与情绪成本138
人格特质影响心理健康141
人格特质影响工作投入度143
人格特质调节应激反应146
本章小结148
复习题148
第6章 人格特质对领导力的影响149
案例A:危机中的士气领导力150
案例B:士气与团队经营绩效159
管理者人格特质影响团队士气指数175
管理者人格特质影响情绪收益182
本章小结187
复习题187
第7章 获得士气领导力四步法188
关系层级与团队融合热度188
用获得士气领导力四步法调动团队士气190
用获得士气领导力四步法评估新进入的管理者201
人格特质与获得士气领导力四步法208
本章小结224
复习题225
第8章 成为面向未来的管理者226
我们的时代需要懂得心理安全226
心理安全基地领导者的人格特质229
不同层级管理者的人格特质呈现234
人工智能时代需提升最具未来性的开放性特质237
同理心:刷新管理者的情感心智模式246
本章小结256
复习题257
后 记258
参考文献262

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