本书从社会技术系统视角出发,深入探索了企业生产计划与调度的决策过程。围绕“如何有效管理企业的生产计划与调度过程”这一核心问题,研究这一过程中整合人员参与、技术支持和组织设计的解决方案。基于信息处理理论和权变理论,本书通过理论分析、案例研究和一个技术解决方案的实例,致力于丰富和深化对企业生产计划与调度过程的理解,并为制造企业运营管理效率的提升提供理论支撑和解决方案。研究结果一方面对组织信息处理理论原框架进行了补充和完善;另一方面,提出了运营管理背景下,生产计划与调度决策过程中提升企业信息处理能力的组织设计策略,以及人、技术和组织的整合策略,可以帮助企业有效管理生产计划到生产调度的转换过程。