第1 章 导 论 // 1
1.1 界定公共管理学的概念与范畴 // 2
1.2 公共管理学科的产生与发展 // 18
1.3 公共管理学的研究 // 31
第2 章 公共管理理论范式发展 // 43
2.1 传统公共行政范式 // 47
2.2 新公共行政范式 // 55
2.3 新公共管理范式 // 60
2.4 公共治理范式 // 68
第3 章 公共组织 // 77
3.1 公共组织概述 // 81
3.2 公共管理中的主要组织 // 97
3.3 公共组织变革 // 112
第4 章 政府作用 // 121
4.1 市场经济中政府的作用 // 122
4.2 基于市场失灵的政府主要治理工具 // 131
4.3 政府失灵与矫正 // 141
第5 章 公共政策 // 155
5.1 公共政策概述 // 156
5.2 公共政策理论模型 // 161
5.3 公共政策过程 // 188
第6 章 公共预算 // 197
6.1 公共预算概述 // 198
6.2 公共预算的过程和模式 // 209
6.3 预算民主与我国的预算改革 // 219
第7 章 数字政府 // 230
7.1 数字政府概述 // 233
7.2 数字政府的影响 // 242
7.3 数字时代的治理 // 252
第8 章 公共部门人力资源管理 // 264
8.1 公共部门人力资源管理概述 // 265
8.2 国家公务员制度 // 283
8.3 公务员能力与公共领导力 // 298
8.4 本章小结 // 306
第9 章 公共危机管理 // 308
9.1 公共危机管理概述 // 309
9.2 公共危机管理过程与模型 // 321
9.3 公共危机管理体系——“一案三制” // 328
9.4 我国公共危机治理的演进脉络 // 341
9.5 公共危机管理存在的问题与改进 // 345
9.6 本章小结 // 350
第10 章 公共部门绩效管理 // 352
10.1 公共部门工商管理工具的兴起 // 354
10.2 公共部门绩效管理 // 362
10.3 公共部门绩效评估 // 377
第11 章 公共管理伦理 // 393
11.1 公共管理伦理的概述 // 394
11.2 公共管理伦理的理论基础 // 399
11.3 公共管理伦理的实践 // 417