第一章 电子商务的萌芽、发展、时机、规模 1
第一节 电子商务的萌芽 2
一、电子商务的起源 2
二、电子商务诞生的条件 4
第二节 电子商务的发展 5
一、电子商务的发展阶段 5
二、全球电子商务发展 8
三、中国的电子商务 9
第三节 电子商务发展的时机与规模 10
一、电子商务发展的现状与规模 10
二、全球电子商务发展态势 14
第二章 传统生意与商业组织 18
第一节 经济学视角解释个体生意 18
一、早期的集贸市场 18
二、交换与市场 19
第二节 信息不对称 24
一、信息不对称的概念 24
二、信息不对称的一种特殊应用：囚徒困境 25
三、竞争与垄断 26
第三节 传统企业边界、市场边界 27
第三章 电子商务的框架与内容 33
第一节 电子商务定义与概念 33
第二节 电子商务：主体框架与内容 34
第三节 电子商务框架的具体内容 35
一、电子商务应用 35
二、支持服务 36
三、基础设施建设 37
第四节 电子商务的功能 44
一、电子商务企业层面 44
二、电子商务消费者层面 46
本章小结 47
第四章 数字化转型 52
第一节 数字化转型：背景与内涵 52
一、数字化转型的背景 52
二、数字化转型的内涵及相关概念 54
第二节 数字化转型：驱动因素及相关技术 55
一、数字化转型的驱动因素 55
二、数字化转型的相关技术 57
第三节 数字化转型的相关问题 58
一、数字化转型的关键 58
二、数字化转型的路径 58
第五章 商业模式 61
第一节 商业模式的基础概念 63
一、商业模式概述 63
二、商业模式的基本要素 64
三、商业模式的功能 70
第二节 电子商务的商业模式 71
第三节 两种商业模式： B2C 与 B2B 75
一、B2C 与 B2B 模式简介 75
二、B2C 电子商务模式的主要分类 75
三、B2B 电子商务的主要经营模式 82
第四节 评估商业模式的两个常用分析工具 85
一、波特五力模型 86
二、SWOT 模型 89
第六章 电子市场的结构与交易机制 91
第一节 电子市场 91
一、电子市场的功能 91
二、电子市场的要素和相关人员 93
第二节 电子市场的类型 94
一、电子店铺 94
二、电子商城 94
三、店铺和商城的类型 95
四、电子市场的类型 95
五、信息门户 96
第三节 电子商务中的参与者、交易、中介和过程 97
一、卖方、买方和交易 97
二、中介在电子市场中的作用和价值 98
三、去中介化和再中介化 99
四、购买过程 100
第四节 实现在线交易的基本功能 102
一、电子目录 102
二、搜索引擎和智能代理 103
三、电子购物车 103
四、在线分类广告 104
第五节 电子商务市场中的拍卖 104
一、定义与特征 104
二、传统拍卖与电子拍卖 105
三、动态定价与拍卖类型 106
四、电子拍卖的好处、局限和影响 108
第六节 易货交易与在线谈判 110
一、在线易货交易 110
二、在线谈判 111
第七节 Web 2.0 和 Web 3.0 的机制和工具 111
一、博客技术和维基 112
二、RSS 和播客 112
三、混搭程序 113
四、区块链技术 114
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