薪酬激励与绩效考核：高效赋能管理，实现人效倍增，提升企业核心竞争力

第1章 薪酬与薪酬管理
 
1.1 什么是薪酬 002
1.1.1 员工视角下的薪酬 002
1.1.2 老板视角下的薪酬 002
1.1.3 第三方机构视角下的薪酬 002
1.2 薪酬构成 003
1.2.1 工资 003
1.2.2 福利 004
1.3 薪酬的功能 005
1.3.1 补偿功能 005
1.3.2 激励功能 006
1.3.3 优化功能 006
1.4 薪酬管理 006
1.4.1 薪酬管理的含义 006
1.4.2 薪酬管理的原则 007
1.5 不同类型组织的薪酬管理 008
1.5.1 国有企业薪酬管理 008
1.5.2 民营企业薪酬管理 011
1.5.3 事业单位薪酬管理 012
1.6 大数据时代给薪酬管理工作带来的机遇与挑战 014
 
第2章 薪酬水平策略
 
2.1 什么是薪酬水平策略 016
2.1.1 领先型薪酬策略 016
2.1.2 跟随型薪酬策略 017
2.1.3 滞后型薪酬策略 018
2.1.4 混合型薪酬策略 019
2.2 薪酬水平策略的影响因素 020
2.2.1 政策及法律法规 020
2.2.2 地区经济发展水平和生活成本 022
2.2.3 劳动力市场的影响 023
2.2.4 竞争对手的薪酬水平 023
2.2.5 行业因素的影响 023
2.2.6 企业特征的影响 025
2.2.7 企业的生命周期 027
2.2.8 企业战略对薪酬策略的影响 028
2.2.9 企业与员工的薪酬谈判 029
2.2.10 员工个人因素 029
2.3 如何做薪酬调查 030
2.3.1 薪酬调查的主体不同 030
2.3.2 薪酬调查的范围 031
2.3.3 企业薪酬调查的方式 032
2.3.4 薪酬调查的实施步骤 033
2.3.5 薪酬调查应当注意的问题 051
 
第3章 薪酬结构设计与调整
 
3.1 工资设计 054
3.1.1 固定工资设计 054
3.1.2 可变工资设计 055
3.2 奖金设计 057
3.2.1 奖金和工资的区别 057
3.2.2 奖金设计的方法 057
3.2.3 奖金的分类 058
3.2.4 奖金管理的原则 062
3.2.5 奖金分配方案制定的关键步骤 063
3.2.6 年终奖的发放 066
3.2.7 加班费设计 069
3.3 福利设计 070
3.3.1 福利的类型 070
3.3.2 弹性福利计划 071
3.3.3 弹性福利方案设计的内容 072
3.4 薪酬调整 075
3.4.1 为什么要调整薪酬 075
3.4.2 薪酬调整的内容 077
3.4.3 薪酬调整的方式 078
3.4.4 薪酬调整的方法 079
3.5 薪酬预算管理 080
3.5.1 薪酬预算编制 080
3.5.2 薪酬预算周期制管理 082
 
第4章 薪酬体系
 
4.1 岗位薪酬体系 084
4.1.1 确定岗位类型 084
4.1.2 岗位评价 086
4.1.3 薪酬等级划分 106
4.2 技能和能力薪酬体系 109
4.2.1 核心技术和能力提炼 109
4.2.2 技术和能力分级 109
4.2.3 技术和能力定价 111
4.3 绩效薪酬体系 112
4.3.1 短期绩效薪酬 112
4.3.2 长期绩效薪酬 113
4.3.3 个人绩效薪酬 113
4.3.4 团队绩效薪酬 115
4.3.5 组织绩效薪酬 117
 
第5章 绩效及绩效考核
 
5.1 绩效的概述 122
5.1.1 绩效的定义 122
5.1.2 绩效的特点 123
5.2 绩效考核的概述 125
5.2.1 绩效考核的目的 125
5.2.2 绩效考核的类型 125
5.2.3 绩效考核的内容 126
5.2.4 绩效考核的原则 129
5.2.5 绩效考核的流程 129
5.2.6 绩效考核周期 131
 
第6章 绩效考核方法
 
6.1 关键绩效指标法 134
6.1.1 关键成功因素 134
6.1.2 关键绩效指标筛选 135
6.1.3 关键绩效指标的权重设计 137
6.1.4 关键绩效指标数字化 139
6.2 目标与关键成果法 140
6.2.1 设定目标 140
6.2.2 明确关键成果 141
6.2.3 设定权重 142
6.2.4 考评打分 143
6.2.5 定期复盘 143
6.2.6 目标与关键成果法的应用范例 145
6.3 360度绩效考核法 147
6.3.1 确定考核的主客体 148
6.3.2 构建指标体系 148
6.3.3 分配指标权重 152
6.3.4 绩效打分及评价结果等级 154
6.3.5 确定绩效考核周期 155
6.4 平衡记分卡 155
6.4.1 财务维度 155
6.4.2 客户维度 156
6.4.3 内部经营流程维度 157
6.4.4 学习与成长维度 157
 
第7章 绩效反馈与改进
 
7.1 绩效反馈 160
7.1.1 绩效反馈的界定 160
7.1.2 绩效反馈的类型 161
7.1.3 绩效反馈的形式 162
7.1.4 绩效反馈的步骤及沟通技巧 164
7.2 绩效改进 171
7.2.1 什么是绩效改进与提升 171
7.2.2 什么时候推进绩效改进 171
7.2.3 绩效改进的流程 172
7.2.4 吉尔伯特的BEM模型 174
7.3 绩效考核申诉 176
7.3.1 绩效考核申诉的目的 176
7.3.2 绩效考核申诉的步骤 176
7.3.3 有关绩效考核申诉的争议问题 179