目 录
第一章
消费成为引领国内大循环重要动力
国际环境复杂多变下扩大内需成为战略基点 / 002
消费对经济发展的“压舱石”作用日益显现 / 009
新模式新业态持续引领国内消费增长 / 012
第二章
数字技术驱动消费新模式新业态蓬勃发展
改革开放至今，中国社会经历四次消费升级 / 018
数字驱动消费新模式新业态的范畴不断拓展 / 022
数字经济时代居民消费变革的内在机理 / 024
数字经济背景下居民消费变革的总体特征 / 027
第三章
消费新模式新业态呈现六大新趋势
融合方式：从单向融合为主到双向融合提速 / 033
消费场景：从图文场景向视频场景扩展 / 035
服务模式：从接触式服务迈向无接触服务 / 038
供给制造：从M2C向C2M转变 / 039
终端载体：从信息产品向一般物品延伸 / 041
市场空间：从重点城市向下沉市场深挖 / 044
第四章
促进消费新模式新业态的重大政策解读
国家层面加强重大政策部署 / 048
2013年《国务院关于促进信息消费扩大内需的
若干意见》系列解读 / 049
2017年《国务院关于进一步扩大和升级信息消费
持续释放内需潜力的指导意见》系列解读 / 068
2018年《扩大和升级信息消费三年行动计划
（2018—2020年）》解读 / 087
第五章
重点领域消费新模式新业态发展情况
电子商务持续推陈出新 / 100
在线旅游打造便利出行 / 111
在线教育走向精耕细作 / 118
网络视频深受大众青睐 / 124
在线租房不断推广普及 / 132
智能终端日益丰富多元 / 137
第六章
发展中仍面临一些问题和挑战
人口因素：总人口进入负增长时代 / 146
收入因素：消费能力仍有待提升 / 148
结构因素：消费结构不合理 / 151
素质因素：数字技能有待提升 / 152
就业因素：就业形势严峻一定程度制约消费 / 153
供给因素：信息消费相关产业供给动力不足 / 154
安全因素：网络与信息安全风险抑制居民信息消费意愿 / 156
第七章
持续推动消费新模式新业态健康发展
推动居民实际收入增长，提振居民消费能力 / 160
系统推进高质量的就业，增强消费关键支撑 / 161
推广信息技术深度融合，加快企业数字化转型步伐 / 162
培育壮大新模式新业态，激发消费持久活力 / 164
规范市场经营竞争秩序，维护公平健康环境 / 164
扩大数字设施覆盖范围，增强全民获得感 / 165
加快试点示范城市建设，优化信息消费体验 / 167
积极完善配套政策保障，营造放心消费环境 / 167
参考文献 / 169
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