目录
第1章 绪论
1.1 研究背景及现实依据
1.2 研究目的和意义
1.3 研究思路和研究方法
1.4 主要研究内容、研究框架及资料来源
第2章 资源型地区现状分析
2.1 资源型地区背景概述
2.2 资源型地区旅游企业与环境的关系分析
2.3 资源型地区旅游企业主动式关系修复的重要性
第3章 主动式关系修复策略的理论框架
3.1 主动式关系修复的概念及原则
3.2 主动式关系修复模型及理论框架
3.3 主动式关系修复策略综述
第4章 山西省文化遗产地旅游企业主动式关系修复策略案例实证分析
4.1 山西省文化遗产地概述
4.2 文化遗产案例1: 五台山
4.3 文化遗产案例2: 平遥古城
4.4 文化遗产案例3: 云冈石窟
4.5 文化遗产案例4: 晋祠
第5章 新技术背景下的山西省旅游企业主动式关系修复策略案例实证分析
5.1 新技术背景下旅游发展概述
5.2 新技术背景下的旅游案例5: 旅游 O2O 模式
5.3 新技术背景下的旅游案例6: 小程序旅游
5.4 新技术背景下的旅游案例7: 短视频旅游
5.5 新技术背景下的旅游案例8: 直播旅游
第6章 实证分析结果及讨论
6.1 山西省文化遗产地相关案例实证分析结果及讨论
6.2 新技术背景下的旅游相关案例实证分析结果及讨论
第7章 主动式关系修复策略总结及未来发展
7.1 主动式关系修复策略总结
7.2 主动式关系修复策略未来发展
附录
附录1 五台山景区旅游感知的调查问卷
附录2 平遥古城旅游意向感知调查问卷
附录3 云冈石窟的游客感知体验满意度调查问卷
附录4 晋祠旅游形象调查问卷
附录5 O2O旅游产品(携程) 的选择属性对再购买意图的影响调查问卷
附录6 手机旅游服务类小程序(同程旅行) 用户满意度影响因素研究的调查问卷
附录7 短视频传播内容对旅游者购买意愿的影响的调查问卷
附录8 消费者在旅游直播情境下对平遥古城旅游目的地形象感知的调查问卷
参考文献