目录
**章 概论1
1.1 宇航企业供应商管理的特点1
1.1.1 宇航企业供应商管理的复杂性2
1.1.2 “多品种、小批量”的采购模式2
1.1.3 产业化发展对供应商管理带来新的挑战3
1.2 宇航企业供应商管理模式转型3
1.2.1 宇航企业供应商全生命周期的定义5
1.2.2 宇航企业供应商全生命周期的内涵6
参考文献7
第二章 品类管理8
2.1 品类管理定义9
2.1.1 品类的定义9
2.1.2 品类管理的定义9
2.1.3 宇航企业品类管理的定义10
2.2 品类管理运行手册10
2.2.1 准备阶段11
2.2.2 品类支出分析13
2.2.3 供应商匹配及供应库优化15
2.2.4 品类规划及实施17
2.2.5 战略寻源18
2.2.6 战略采购19
2.2.7 品类复盘22
2.3 基于品类的供应商精细化管理23
2.3.1 基于品类开展准入认证23
2.3.2 基于品类制订供应商产品保证管理措施23
2.3.3 基于品类开展绩效评价24
参考文献24
第三章 战略寻源25
3.1 战略寻源流程25
3.2 寻源需求识别25
3.2.1 了解组织目标25
3.2.2 需求对接26
3.2.3 需求类别26
3.3 寻源需求决策28
3.3.1 自制与外包决策29
3.3.2 现有供应商与新供应商引进29
3.3.3 大供应商与小供应商30
3.3.4 寻源决策工具31
3.4 寻源决策执行33
3.4.1 寻源需求规格说明33
3.4.2 实施及整合34
3.4.3 几个需要关注的问题35
3.5 持续改进36
参考文献38
第四章 识别、评估和选择供应商39
4.1 供应商初筛40
4.1.1 分析市场竞争环境41
4.1.2 建立选择评估小组41
4.1.3 确立选择目标41
4.1.4 确定备选供应商名单41
4.1.5 选择供应商初筛指标41
4.1.6 初筛供应商41
4.1.7 供应商初筛库41
4.2 供应商准入评价42
4.2.1 准入评价要素的选取42
4.2.2 准入审核流程56
4.3 供应商试制管理61
4.3.1 试制准备62
4.3.2 技术交底62
4.3.3 试制过程控制62
4.3.4 试制质量验证62
参考文献63
第五章 供应商质量管理65
5.1 产品保证要求管理66
5.1.1 产品保证要求主要内容68
5.1.2 产保类要求建立及传递71
5.1.3 产保要求培训74
5.1.4 供应商对产保要求的分解落实要求74
5.1.5 研制过程中产保要求的落实检查74
5.2 质量过程监控管理74
5.2.1 质量监造管理74
5.2.2 生产基线管理77
5.2.3 质量信息互通78
5.2.4 多级供应商的质量控制79
5.2.5 数据包管理81
5.2.6 现场检查管理84
5.3 质量验收交付过程管理85
5.3.1 验收质量评审85
5.3.2 验收数据及质量信息统计86
5.3.3 不合格品处置86
5.4 供应商质量改进87
5.4.1 供应商质量风险控制87
5.4.2 供应商信息沟通机制87
5.4.3 科学的供应商风险控制计划87
参考文献88
第六章 战略采购89
6.1 战略采购的发展背景89
6.1.1 宇航企业战略采购定义93
6.1.2 战略采购的业务流程97
6.2 建立采购战略99
6.2.1 集中采购100
6.2.2 框架协议采购100
6.2.3 询比采购103
6.2.4 单一来源采购104
6.2.5 VMI采购105
6.3 采购运营管理109
6.3.1 需求统筹109
6.3.2 合同生命周期管理112
6.3.3 绩效评价112
6.3.4 业务审计113
6.4 战略成本优化113
6.4.1“八步降本法”114
6.4.2 电子采购降本117
参考文献118
第七章 供应商关系管理119
7.1 供应商关系管理定义119
7.2 供应商分类及组合管理120
7.2.1 供应商细分120
7.2.2 不同类型供应商沟通模型122
7.2.3 供应商动态管理和组合管理123
7.3 建立良好的供应商关系125
7.3.1 建立信任125
7.3.2 高层定期互访125
7.3.3 供应商研讨会与定期沟通126
7.3.4 长期合作协议126
7.3.5 按时支付126
7.3.6 营造合作共赢的生态圈127
7.3.7 供应商计分卡127
7.4 风险与合规管理128
7.4.1 建立三权分立的管理机制129
7.4.2 基于数据的风险识别和管理129
7.4.3 审计及改进131
7.5 供应商持续改进131
7.5.1 文化及理念的认同131
7.5.2 对供应商的“传帮带”132
7.5.3 早期供应商参与133
参考文献133
第八章 供应商绩效评价135
8.1 绩效评价的基本概念135
8.2 供应商绩效评价模型136
8.2.1 产品的质量136
8.2.2 履行能力137
8.3 库**应商更新140
8.3.1 明确更新决策的原因140
8.3.2 制订更新决策的目标142
8.3.3 确定待更新供应商名录143
8.3.4 邀请供应商参与143
8.3.5 对库**应商进行综合评价144
8.3.6 考虑供应商更新决策的影响因素144
8.3.7 供应商分级144
8.3.8 供应商名录的动态调整145
8.3.9 建立合作伙伴关系145
参考文献149
第九章 供应商管理信息系统建设及应用150
9.1 供应商相关信息和数据的获取150
9.1.1 供应商信息数据150
9.1.2 采购业务数据151
9.1.3 供应商风险151
9.1.4 与供应商的交互信息151
9.2 设定供应商管理系统建设目标151
9.2.1 统一业务流程152
9.2.2 建立极简交易模式152
9.2.3 实现数字化管理152
9.3 确定信息系统建设方案152
9.3.1 引入外部咨询对业务变革的推动152
9.3.2 确定方案及项目蓝图153
9.3.3 开发微信端156
9.3.4 搭建SRM管理平台156
9.4 推动业务上线156
9.4.1 信息化系统对用户及供应商的挑战156
9.4.2 制订上线策略157
9.4.37 个技巧推动业务快速上线158
9.5 项目收益及数据对决策的支撑160
9.5.1 信息化系统取得效果及收益160
9.5.2 数据对决策的支撑166
参考文献169