第一章 不经意间否定他人的人，是怎么想的？
01 “为了对方好而否定”的心理机制
02 在遇到“习惯性否定他人者”和“不否定他人者”后明白的事
03 “不否定”会产生心理上的安全性
04 说着“我没有否定”的人往往是无意识的
05 “否定”的能量，出乎意料地可怕
06 “否定”从何而来？
07 一个关于停止否定就能顺利推进的故事——“白墨水事件”
第二章 培养“不否定思维”
01 “不否定思维”是什么？
02 “不否定思维”的基本 1：
不要有“正因为事实如此所以否定也无所谓”的想法
03 “不否定思维”的基本 2：
不要有“自己是正确的”这种想法
04 “不否定思维”的基本 3：
不要有“太高的期待”
05 沟通不是讲求“感情”，而是找到“未来的着陆点”
06 否定是“上级看待下级视角”的产物
07 从搞笑艺人组合中学习“不否定思维”
08 是否被狭隘世界的常识所束缚？
09 改变“否定思维”的方法
10 “被否定时”的应对方法
第三章 学习不否定的技巧
01 yes 情感沟通法
02 学会“主动沉默”
03 复述对方话语的技巧
04 “肯定”的技巧
05 熟练使用“肯定”的方法
06 无法表示“同意”时“肯定”的表达方式
07 添加“或许”的练习
08 通过调整“非语言”信息消除否定的方法
09 如果已经否定了对方，该怎么办？
10 不让对方感到被否定的技巧
11 让对方感兴趣的、具有“魔力”的三个字
第四章 养成“不否定”的习惯
01 “实况转播”的习惯
02 改进说话方式的“六行对话”法
03 培养俯瞰力的“on the chair”法（椅子思考法）
04 “知道”与“做到”大不相同
第五章 建立“良好人际关系”的对话技巧
01 引导对方持续表达的五句“附和语”
02 让对话和讨论更具建设性的“提问”法
03 与对方进行眼神交流的最好时机
04 让人讨厌的一句话——“啊，那个啊，我懂！”
05 向对方提出“建议”的方法
06 表达“强烈的意见”的对话技巧
07 自己因对方的话而变得情绪激动，这时该怎么办？
结 语
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