目录
从本书中获取最大益处的 9 项建议
第一章 待人接物的基本技巧
“真心取蜂蜜，蜂房不可踢。”
与人相处的秘诀
“成此事得天下，败此事则独行。”
第二章 让人喜欢的 6 种方法
处处受人欢迎的秘诀
给人良好印象的简单方法
避免麻烦的方法
优雅谈吐的简单方法
吸引他人的方法
让人立刻喜欢你的方法
第三章 争取他人同意你的看法
争辩不能让人获胜
树敌以及避免树敌的方法
勇于承认错误
一滴蜂蜜
苏格拉底的秘诀
应对抱怨的安全阀门
赢得合作的窍门
创造奇迹的公式
真诚地从他人的角度看待事物
人皆喜欢的动机
效法影视作品的戏剧化手法
鼓励竞争，提出挑战
第四章 领导风范：不动声色地改变他人
从称赞和真诚的欣赏入手
巧妙批评，不致怨恨
先谈自己的错误
没有人喜欢接受命令
给他人留下面子
鼓励他人走向成功
给他人一个好名声
让错误显得容易纠正
让人乐意做你期待的事情
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