13.4软件项目的估计

　　阿超：大家都来谈谈我们如何估计软件项目需要的时间吧。我们在第二篇中有过讨论和练习。我先说一点，下面三个词汇是有区别的：

　　估计（Estimation）——绕王屋村步行一圈，我估计要花一个小时。

　　目标（Goal）——领导说让我们30分钟就要完成。

　　决心（Commitment）——那我们决心豁出去了，跑步前进！争取20分钟完成任务！

　　用软件项目为例子：

　　估计——估计这个项目要花至少5到7个月的时间。

　　目标——领导说：但是我们要向“十一”献礼，只有4个月的时间了！

　　决心（之一）——那咱们拼了！我们争取在“十一”之前完成所有任务，向“十一”献礼！

　　决心（之二）——那我们争取在“十一”拿出一个可用的产品，但是不一定有所有功能。

　　决心（之一）、（之二）是不一样的。

　　另一件事情是，从一个粗略的模型到一个最终的产品需要很长的时间。一个演示版出现后，很多领导不理解为啥还要花N个月的时间做这个软件，大部分功能不都已经在那儿了吗？

　　对于一个时间驱动的项来说，如果你在“粗略的模型”阶段浪费了一个月的时间，等待各级领导做决定（这是很容易发生的事情）。你就得在项目开发过程中把这一个月的时间夺回来——这是非常困难的事情。

　　二柱：在做上一个项目的时候，我们的领导大智在路上碰到我，提到客户刚刚和他通了电话，有一个新的功能需求如此如此，问我需要多长时间。我脱口而出，也就是三五天吧。后来和大牛讨论之后，三五天变成了七八天。然后在实施过程中，原来认为的小问题变成了大问题，最后花了半个月才勉强完成，而且另外两个同事还帮了不少忙。听说大智告诉了客户“五天交货”，弄得我非常下不来台。所以我的教训是不要“脱口而出做估计”——因为你在匆忙之中的估计会传播得非常远，你再也无法更改。

　　大拴：作为开放人员，我们还要为我们的领导和客户设定正确的期望值——到底我需要多长时间才能开发出客户满意的产品。如果我们总是眼高手低——保证三五天，结果半个月。那即使我们在这半个月中拼了老命，做得很好，客户和老板还是不满意。

　　大牛：估计活动本身也需要时间。我很高兴地看到我们有专门的时间来做“估计”这件事情。以前都是拍拍脑袋，或者在饭桌上你一言我一语就决定了。

　　阿亨：我们还要用上一次项目的数据作为参考，如果我们上一次过于乐观地估计了进度，那么这次我们要引以为戒。

　　果冻：兵法云，置之死地而后生，不少成功的经理都有意地缩短估计时间，以激发团队的士气。

　　大家：（纷纷说）果冻，你在哪本书上看到这样的妙计？你去投奔这些成功的经理去吧。

　　阿亨：（在白板上一边画图，一边说）果冻的兵法会产生这样的恶性循环（如图13-1所示）。

　　图13-1果冻的兵法：恶性循环

　　阿超：还有一种可能是，团队成员不再相信项目的计划，项目经理的喊话会像“狼来了” 一样没有效果。