第三章 该是斤斤计较的时候了

向公司推销你的博客计划(1)

把企业搬到博客上 作者:常青 著


  众所周知,恐惧是一种强烈的动机—— 或者积极,或者消极。2005年,一项对高层营销人员的调查表明“担心企业信息失控”和“担心员工的言论”成为企业拒绝博客时最常提及的两个原因。

  他们的担心并非凭空而来。Google、三角洲航空、微软等多个公司就曾经开除过在博客上披露机密信息或者不适宜信息的员工。当然,绝大多数博客(数以百万计)仅仅是发表与工作、心得、经验等内容相关的话题,而似乎没有触及所在公司的利益。我们之所以提到这几个特例,是因为它们仿佛是黑板上的几点粉笔灰一样醒目、扎眼。

  无论怎样,博客不可避免地存在着各种风险,这是统计数据和事实告诉我们的结论。不过,我们同样知道清晰的规章制度和不容倦怠的监控督促可以将这些风险尽可能地最小化。

  我们不妨来做一个类比。当你乘坐一架喷气客机远航时,你是否意识到自己已经被紧紧地绑在一个铝合金制作的金属容器中,然后喷薄而出的烈焰会让你飞上30 000英尺的高空。听起来,这比仅仅停留在地上,哪个风险更大?

  而恰恰是由于航空公司的周详计划,恰恰是由于飞行员的高超技艺,航运已经成为最安全、最快捷的交通方式之一。

  博客也是如此。

  前提是:制定周详的计划、安排合适的人选。

  如果有人疑虑重重,你所要做的就是让他们明白:你一定会让大家顺利平安地抵达目的地。

  下面我们向你传授几个小技巧,让你在宣传博客的利弊时助你一臂之力。

  ●    擒王为先

  如果你仔细阅读一下企业博客的故事,你就会发现某位高层领导往往是推动企业博客化的先驱。就波音公司的例子来说,驱动力来自于波音商业飞机营销副总裁兰迪R26;贝斯勒;就石头园乳品公司来说,驱动力来自于CEO加里R26;赫席柏格。

  因此,我们的建议是,首先将目标定位在那些倾向于“创新式游击营销”战略的高层领导。研究发现,如果一个人对口碑营销和其他“草根营销”方式情有独钟,那么,他很可能会成为博客的最早拥戴者。

  为了让他们更坚定的站在你的左右,你可以向他们展示发表在《财富》、《商业周刊》、《北大商业评论》等期刊上的文章,让他们了解博客其实才是卓有成效而成本低廉的营销平台。你还可以在Google上搜索竞争对手的博客,向他们展示竞争对手是如何以博客为武器的。

  另外一种更有说服力的方法是将传统网站的访问量与博客的访问量进行对比。你可以拿一个对方熟悉的网站做为例子,利用Alexa的分析图表向他展示博客如何在不进则退的商业大潮中将不思进取者远远地抛在后面。

  即使你是公司中头衔最高的一个,抵抗和阻力仍然有可能埋伏在你的脚下。克里丝蒂尔R26;沃森负责石头园乳品公司博客的运营,他谈到在2005年召开的一次会议上几乎没有人举手同意CEO赫席柏格有关发布博客的提议。于是,赫席柏格不得不说服营销部门和公关部门博客的想法何等可行以及其投入可以带来怎样的回报。事实证明赫席柏格所言非虚,因为石头园乳品公司的销售业绩在接下来的一年中增长了四分之一,而企业博客的订阅者已经高达750 000人。

  ●    简单致胜

  管理巨匠彼得R26;德鲁克曾经说过:“卓有成效的创新始于细微之处。”我们认为,企业博客恰恰是这句话最好的注解。当我们决定推出企业博客时,少一分雄心,多一点实际不仅可以让我们的工作变得更简单,而且还更有可能赢得更多的赞同声。

  事实证明,如果一个组织已经踏上了博客之旅—— 哪怕是一小步,他们很快就会看到希冀的成果;这样一来,他们就会倾向于对博客方案进行拓展、充实。这可以从2005年新媒体研究公司的一次博客调查中得到印证。当时,新媒体研究公司对CMO杂志的5 000名读者进行了访问,并提出了有关企业博客的问题,其结果是“没有一位采访对象回答他们的博客以失败告终”、“没有一位采访对象希望中止或者取消当前的行动。”


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