现代战略管理理论在领导班子配置上常出现一把手、二把手如何管事的问题。第一把手是决策者，实行王道，教化别人，给你机会，主要是要把局做对。是帅才、圣才，是决策者。我把"顶天立地"当作管理学的词语："顶天"，是谋事的人，是出思想的人。"立地"是具体做事的人，是执行者。

　　作为贾氏公司的董事长，贾母深知自己的一举一动都会对下属产生巨大的影响，因此她十分注重保持和树立自身的威信。一方面，她处处表现得和蔼、很有善心；另一方面展示自己的威严。作为贾府至高的统治者，贾母懂得严格制度，坚持原则，科学决策。细化责任，把权力放给精明能干的王熙凤，也严格按职能职责办事，不越权不越位，自己自得其乐，但是在大是大非面前果断英明。

　　贾母决不是一尊"活菩萨"，她该和善时和善，该严格时决不留情。偶尔的铁腕出手，更见威严。最发飙的一次是第73回《痴丫头误拾绣春囊懦小姐不问累金凤》里的禁赌事件。

　　她认为园中存在不安定因素，主要是因为值夜班的老妈子聚众赌博，容易懈怠和引贼入室，必须加以严惩。于是派人严查，结果查出来打头家的是三人：一个就是林之孝家的两姨亲家，一个就是园内厨房内柳家媳妇之妹，一个就是迎春之乳母。

　　贾母便命将骰子牌一并烧毁，所有的钱入官分散与众人，将为首者每人四十大板，撵出，总不许再入，从者每人二十大板，革去三月月钱，拨入圊厕行内。又将林之孝家的申饬了一番。

　　黛玉、宝钗、探春等人一起向贾母求情，这一向是贾母最得宠的三个姑娘，但是她们的求情让贾母毫不容情地给驳了回去：

　　贾母道："你们不知。大约这些奶子们，一个个仗着奶过哥儿姐儿，原比别人有些体面，他们就生事，比别人更可恶，专管调唆主子护短偏向。我都是经过的。况且要拿一个作法，恰好果然就遇见了一个。你们别管，我自有道理。"宝钗等听说，只得罢了。

　　这一段，最见贾母的铁腕，别看到她平时是最和蔼的老祖宗，对一个小道士也要连叹数声"可怜见的"，但在关键时刻，谁也不能阻碍她的意志，威严尽显。

　　而最能体现贾母王者之风的是在贾氏公司遭遇突变的时候，贾母深明大义、开明豁达。

　　在106回《王熙凤致祸抱羞惭贾太君祷天消祸患》中，贾家因贾赦、贾珍治罪，家财被抄而遭遇中落，贾母见祖宗世职革去，含泪祷告苍天，说了这样一番话：

　　"……现在儿孙监禁，自然凶多吉少，皆由我一人罪孽，不教儿孙，所以至此。我今即求皇天保佑：在监逢凶化吉，有病的早早安身。总有合家罪孽，情愿一人承当，只求饶恕儿孙。若皇天见怜，念我虔诚，早早赐我一死，宽免儿孙之罪。"

　　在危难关头，在贾氏公司上下人心惶惶的情况下，唯有贾母处变不惊。遭难时，她和大家同甘共苦，积极地寻求解决问题的办法，展示了过人的心理承受能力；在分配财产的时候，对每个家庭成员，甚至包括服侍她的丫头都有很明确且公平合理的交待。

　　第107回《散余资贾母明大义复世职政老沐天恩》中，贾母又开箱倒笼，将自己的毕生的积蓄全部拿出来，以解家用之急。贾母在贾府遭遇危机的关键时刻挺身而出，独当一面，显示出其卓异不凡的大将气度。在遭遇劫难的时候，她没有一味地去埋怨贾赦、贾珍等人，而是沉着冷静。因为她深刻明白在这个时候批评已无济于事，她把责任揽在自己身上并且尽散余资，这使得贾氏公司的员工更加自省和明白自己从前所犯的错误，也更明白贾母的苦心，也使子孙们在劫难之后能够深切明白做人、治家的道理。

　　贾政曾有这样一段心理对白："老太太实在真是理家的人，都是我们这些不长进的闹坏了。"可见是领悟了贾母这层良苦用心的。

　　启示：

　　老子说："受国之诟，是谓社稷主；受国不祥，是为天下王。"这句话的意思是说：能够承担国家的屈辱，才能叫作国家的君主；能够承担国家的灾难，才能配做天下的君主。现代管理者，要张弛有道。既关心自己的员工，又要保持绝对的威严，做到令行禁止。作为领导者，要能够做到遇事不乱，处变不惊，和大家同甘共苦。

　　前八百伴总裁、日本企业家和田一夫曾说过："一切责任都是最高责任者的深刻自我反省精神。"主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。

　　一个优秀的领导者，在组织最困难的时候，往往能够挺身而出，成为组织的精神支柱。

　　有人说，是"9·11"成就了纽约前市长鲁道夫·朱利安尼。实际上朱利安尼的领导才能很早就已经表现出来了。他在上任之初曾花了一年多的时间做危机管理这门功课，诸如生化武器或炸弹攻击等，并且反复检讨与练习。因此，"9·11"的发生虽然出人意料，但在发生时，他能够坚强理智地带领着纽约市民走过这场前所未有的灾难。朱利安尼在一本书中写到：所谓的领导，就是在享受特权的同时，承担起更大的责任，在风险或危机来临时，有勇气站出来，单独扛起压力。

　　现代企业中，企业领导者主要指在企业中处于最高层的管理者，他们通常是企业的"一把手"。企业的"一把手"在企业中通常是总裁、董事长或者总经理，他们在企业中有着举足轻重的作用……任何企业的发展都不可能是一帆风顺的，重要的是当企业经营陷入困境时，领导者能以其杰出的经营管理能力刺激变革，力挽狂澜。当企业出现问题的时候，优秀的领导者往往积极地寻找解决方法，能够意识到自己承担的领导责任，而不是找代罪羔羊。这样不仅能够给下属带来莫大的勇气，而且能够成功地树立领导者令人尊敬和信服的形象，也往往更能够使下属自省，深刻地认识到自己的问题。贾母在贾氏公司中正是发挥着这样的重要作用。