第1章 公司价值来源于客户价值

1.5 检查清单

2010商业模式:企业竞争优势的创新驱动力 作者:(德)孔翰宁


  在每章的最后,我们都包含了一个简单的检查清单,以帮助CEO和其他经理评估企业的自身状况。

  你所在部门里谁坚持利用IT来改进业务?

  上一次你检查新的IT开发能否帮助修正你的商业模式是在什么时候?

  你是否挖掘了最大潜力来为价值链上的企业提供正确的产品和服务?

  哪三个价值链将决定你今后五年的业务?你的企业在价值链中的定位正确吗?

  你是否拥有全球范围标准化的业务流程?

  你是否知道你的关键客户带来的边际利润?

  你是否能获得有关客户及你们之间活动的所有相关信息—全球范围的、及时和实时的信息?

  你知道你可能失去哪一个客户吗?为什么呢?

  你是否比你的竞争对手更快意识到市场条件变化?对竞争对手的营销活动,你能多快做出反应?

  你的公司把画图板上的构想变成货架上的产品需要多少时间? 你能管理的最快速度是多少?你的组织需要多长时间来整合所接管的业务单元?

  和最强的竞争对手相比,你的信息体系有多成熟?

  你使用多少流程和系统来处理订单?

  你的业务的关键成功因素是什么?你用什么关键数字来评估你实现目标的程度?

  你的经理们是否意识到他所在部门的创新商业概念?

  你的经理们是否理解新信息技术的潜力呢,比如在线服务、网页服务、内容管理、移动性、传感器和执行器?

  IT是否驱动你的业务进行了足够的创新?

  谁对最重要的三个业务流程负责?

  你的公司是否意识到和IT相关的责任?

  作为经理,你处理的是正确的IT问题吗?


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