亚马逊中国网的卓越代表--卓越网

　　卓越网(www.amazon.cn)是亚马逊旗下的网站，2000年1月由国内顶尖IT企业金山和联想共同投资组建。2000年5月，卓越网作为综合电子商务网站正式发布。自发布以来，卓越网秉承"创新、务实、诚信"的企业理念，销售音像、图书、软件、游戏、礼品等文化产品，以"精选品种、全场库存、快捷配送"为主要的经营模式。2003年9月，卓越网引入国际著名投资机构老虎基金，成为名副其实的"中国B2C电子商务领导者"，是中国最有影响力和辐射力的电子商务网站。

卓越网目前有超过520万注册用户，是中国访问量最大B2C零售网站！

　　卓越网之所以在高手林立的电子商务之争中，取得今天这个地位，主要是得利于它背后强大而成熟的物流支持。它能提供全国183个城市送货上门，收货后付款服务，并且能够承诺15天包退，零风险购物；还能实现24小时的客户服务，正品保证、假一罚十等承诺。

　　卓越网的送货范围覆盖面广，送货时间快速，送货费用低廉。正是这一系列服务成就了卓越网的卓越！

　　卓越网是中国B2C电子商务的代表，掌握了卓越网的购物流程，也就掌握了中国目前B2C网上购物最为通用的购物流程。以在卓越网上买一本《新结婚时代》的图书为例，我们去了解一下去电子商务企业购物的一般过程。

　　１、进入网站。我们在IE地址栏上输入https://www.amazon.cn，进入卓越网首页，如图1.17所示。

图1.17 卓越网首页

我要买书，就单击这里选择"图书"分类。

 　　２、在网站上搜索你喜爱的产品。

　　在图1.17上单击"图书"按钮，出现如图1.18所示的商品搜索页面。

　　在图1.18上填好查找商品关键字后，单击"查找"按钮，得到图1.19上的查找结果页面。

　　单击在图1.19查找结果页面上，看中的商品图片，进入这件物品的详细介绍页面，如图1.20所示。

图1.18 商品搜索页面

在文本框中输入商品关键字后，单击开始查找。这里，我们选择书名，并输入"新结婚时代"。

图1.19 查找结果页面

单击这里就可以查看这本书的详细介绍了。

图1.20 物品的详细介绍页面

　　３、按提示"加入购物篮"或购物车。在图1.20上，单击"购买"按钮，出现"我的购物车"页面，如图1.21所示。

单击进入结算中心，开始进入购买程序。

图1.21 我的购物车界面

　　４、完成商品选购后，进入结账付款程序。

　　在图1.21上单击"进入结算中心"按钮，出现图1.22所示的"注册登录"页面。

图1.22 注册登录页面

如果你是首次访问这个网站，必须要先免费登记成为会员。

　　输入送货地址。在图1.22上单击"完成"按钮，出现图1.22所示的填写配送地址页面。

图1.23 配送地址页面

　　选择送货方式。在图1.23上单击"配送至这个地址"按钮，出现图1.24所示的选择收货方式界面。

图1.24 选择收货方式界面

一般网站会提供快递、平邮，包裹或者EMS送货，也有同城当面交易！

　　选择付款方式及付款数据。在图1.24上，完成送货方式信息后，单击"完成修改"按钮，出现图1.25所示的支付方式页面。

图1.25 支付方式页面

在图1.25上，确定好支付方式后，单击"完成修改"按钮，出现"确认订单"页面。在这个页面上，还可以重新修改送货地址和送货方式。

　　５、确认订单。在图1.25上确认订单信息后，填写好发票抬头和发票内容，单击"订单确认"按钮，出现订单成功页面，如图1.26所示。

记住这个订单编号，卓越网就是根据这个订单生成发货单，并且使用电子邮件通知你做好收货的准备。在卓越上买到一件东西，真是太简单了！

图1.26 订单成功页面

　　一般成熟完善的电子商务网站都会在配送商品所需时间和费用以及售后服务上面有详细周到的说明，仔细选择这些条款，可以帮助你顺利买到心仪的宝贝。

　　只要你在卓越网上买到过一件东西，就建立了在企业电子商务网站上购物的基本思维。以后再到别的网站购物，就不再需要任何指点，只要按类似的流程操作就可以了。