代购

　　代购就好像我们平时让家人、朋友或同事顺便代买一下自己需要的东西。精明的商家就是从这寻常小事中灵光一现，抓住商机，化零为整，成功超越了传统的推销模式，创造以客户为导向的"B for C"、"C for C"的"以销定采"的代购新服务模式。代购卖家只是在网站上对商品做一个清晰的描述，提供诸如代购方式、代购费用、截单和到货时间等基本信息，手中并没有现货，买家根据代购商品信息预订下单后，在规定时间内买家帮买家买到所订货物。　　

　　现在国外商品种类繁多，紧跟时尚潮流，价格还相对便宜，同时不少国外特色网站提供便捷的网上购物。但是因为其高额而复杂的代购邮费、复杂的英文说明、信用卡的安全使用等问题都对中国客户形成了重重障碍，让很多消费者望而止步。因此，在这种情形下，中国人自己的代购应运而生。

　　"无库存"是代购的核心。代购商将采购价格透明给用户，只收取少量的服务费。他们的采购方式或是向消费者指定的国外购物网站采购或是提供货物展示，由消费者自己选择购买后再向实体店采购。

　　代购网站的服务都不是基于自己已有库存的传统销售方式，而是基于客户需求的专业预订模式。这种模式最明显的优势是：既能确保所有的价格是完全同步的市场最新价格，又基本上不用承担销售风险。代购一般分商家代购和个人代购两种。

　　商家代购网站会有一个网络平台或呼叫中心，由客户自行下单。只有在客户做出购买选择后，代购网才会启动采购程序，然后集合各地零散订单统一采购，争取高质低价的产品，并为客户提供相关的专业采购增值服务。亦得网就是这种商家代购的代表。

　　足不出户买遍全世界--亦得网

图1.32 亦得网首页

　　2004年建立的亦得网(www.yide.com)是目前国内最大的海外商品在线代购网。网站首页如图1.32所示，其特点在于：　　

　　它与国际顶尖品牌商家联盟，提供了400多家国外购物网站的链接，丰富的商家背景介绍资料，并按照国家、分类、字母等多种组合方式来快速查询。客户可以货比百家，挑选最佳。

　　客户还可选择亦得未曾提供的任何国外购物网站的商品，委托亦得购买，省却外汇、清关、物流等一系列国际购买的麻烦手续。

　　多支付方式，同时无需拥有国际信用卡，无需兑换外汇，用人民币就可购买正宗海外商品。

　　"快钱"是国内第一家提供基于EMAIL和手机号码的网上收付费平台支付方式。

　　积分会员制与特价、折扣相结合，给客户提供更多的优惠。

　　整个订购从选择到售后的过程都方便简捷，与前面讲的C2C、B2C的购物过程并无多大区别。

　　个人代购是以某个非购物网站为平台，由个人卖家发布代购货物的最新信息。在买家根据自行需求下单并预付定金后，代购人再一次性购买商品。一般都要求款到发货。代购费按照件或者总价的百分比收取，但也有不收取代购费而赚取返现积分。颇为有名的Onlylady就是个人代购的典型。

　　独美美不如众美美-- Onlylady

图1.33  Onlylady网站首页

一看这个名字就知道这里应该是女人的地盘了，它有目前国内最专业最全面的女性产品数据库！

　　onlylady(www.Onlylady.com)成立于2005年，定位于18~35岁的时尚女性，专门提供都市女性实用型的消费咨询、讨论与指导，将时尚资讯、潮流话题交流和女性产品交易合为一体。其交易区是一个纯女性商品交易平台，拥有国内价格最低的女性奢侈品与强大的港澳及欧美代购能力，日均交易量达数十万。网站首页如图1.33所示。

　　下面我们就以去美容福丽社代购国外护肤品为例来说明这种个人代购的程序。

　　国外众多的高中档护肤品牌要么在国内根本没有，要么售价明显高于国外，所以买家即使加上代购费和邮费，也还是很划算的。而且国外新品往往上市比较快，同时由于原料和加工地的区别，很多骨灰级买家认为相同牌子的化妆品产地在国外的使用效果优于产地在国内的。

　　护肤品目前可提供代购的区域有香港、台湾、澳门、美国、法国、日本等地区和国家，囊括了茱丽Jurlique、契尔氏Kiehl′S、兰蔻lancome、雅丝兰黛、希思黎sisley、倩碧clinique、肌肤之钥CPB、迪奥Dior、娇兰Guerlain、优方Perfectpotion、思妍丽Decleor Darphin等众多品牌。

　　福丽社卖家会在某段时间开帖发布代购货品的清单以及详细信息(包括名称、图片、功效、容量、产地、国内国外价格、截单时间、到货时间等)，由买家自由选择。除了页面浏览方式和淘宝不同外，其购物流程基本一致，而且也都支持使用支付宝。

　　但是这种国际代购必须注意以下事项：

　　汇率。成熟卖家一般会帮你换算好直接告诉你，但是自己会换算才是最保险的。

　　时差。主要是和下单时间、汇款时间以及运输时间有关系。

　　英文说明书。成熟卖家一般都会在网上提供一份详细的中文翻译，但是你自己懂得英语直接看英文说明书更好，免得货不对版。

　　邮费。国外和国内的邮费计算方式不一样，这个与购买方式和买卖双方的所在地有关系。

　　在Onlylady上的卖家还可以以折扣代购的形式直接向国内专柜采购。

　　代购卖家会每隔一段时间预先发布正装单品专柜的代购信息，并清楚地发布货品详细资料，包括名称、图片、功效、容量、产地等，最重要的是写明代购折扣。买家购物流程和国外代购基本一致，购物价格则比个人在专柜购买少10％～45％左右(不同品牌的代购折扣不同)。卖家接单后直接在国内专柜一次性购买，通过获取专柜年底返现的会员积分、专柜小样和赠品，以及额外的商场贵宾折扣和返现积分等多种形式获利。

　　这种国内专柜代购与国外代购最大的区别在于卖家是通过商场与专柜的返现积分、专柜小样以及赠品等多种途径获利，而不直接向买家收取代购费。现在由于这个模式的风险不大，所以很多大城市的代购卖家往往囤货而卖，由"c for c"又走回了"c to c"模式。比如很多Onlylady的卖家也在淘宝上开店，但是在福丽社的价格往往低于其淘宝店铺。