第二章 网上购物常用技巧

淘心水宝贝,谈亲历经验—— 网上购物心经(四)

网上交易实战提高篇:购物平台、创业准备、进货、选址、店铺装修 作者:天天心悦,张燕,搞鬼丫头,佳豆 编著


  如何淘到便宜的正品

  很多买家都想来网上"淘"到便宜的正品,但如何淘到便宜的正品,可就是一门学问了。请看淘友"茶里王2004"写的"4钻卖家教你如何作个精明买家"一文,相信你也会顺利"淘"到便宜的正品宝贝。

  4钻卖家教你如何作个精明买家

  一、淘宝的商品品种丰富琳琅满目,买家在选择自己想要的商品时,每个人都想买到既是正品又便宜的东西,可是很多买家都有类似的感受:这么多东西我眼睛都看花了,不知如何下手买。怎么样做个精明的买家?今天就让我来教你。

  1.看价格。经常有买家说,我想买个东西,在淘宝一搜索,结果几十页,甚至上百页人在卖,而且价格相差还特别悬殊,几十元到几百元的都有,到底哪个才是真的啊?根据我的经验,首先要看一下大部分卖家的价格是多少?比如,一个产品,搜索后发现最低有30元的,最高有卖150元的,相差很大,可是大部分人的价格都在70-100元之间,这样一来70-100大概就属于一个正常价位了。这个时候你就大概有个底了。

  2.看容量。这个小细节往往容易被忽略掉。很多人都是光顾着比对价格却忘记了容量。容量也很关键,同样的产品有的可能是100毫升的,有的可能是200毫升的,价格肯定就不一样了。所以,如果时间允许可以逐个看容量。如果很着急,那就按关键字搜索,这样就可以知道你所需要商品的一个正态分布的价格了。

  3.看产地。在某些商品中会出现这个问题。比如护肤品露得清,有日本产的,有美国产的,还有韩国和国内产的。因为产地不同,价格也有差别,有的甚至相差很大,可是作为一个精明的买家,这些都是需要你事先做好课题的,正所谓不打无准备的仗嘛!

  4.看地区。假如我人在南京,买东西的时候就首先考虑江浙沪一带的卖家。距离近运费就便宜,而且到货速度也快,我想你也一定这样想吧!反正我每次支付好货款后,恨不得马上就能收到宝贝,那个期待的心情别提了。还是拿上个例子说,心里已经大概有70-100元这样一个范围了,就在搜索宝贝的价格范围内输入70-100进行搜索(我每次购物的心情都很迫切,所以我还会顺便选择淘宝旺旺在线的卖家,这样可以更加便捷地及时交流)。这样的话,在这个价格范围内旺旺在线的卖家都被我找到了。仔细看看价格和运费,选出一些你觉得符合你心理价位的店铺来。

  5.看店铺。终于在众多商品中把一些卖家的店铺找出来了,记住这个时候更关键,可千万不能松懈哦。精明的买家知道要怎么做,那么我们应该看店铺什么?怎么看?请听我逐步分析。

  (1)先总体观察店铺,看店主除了这个商品外还卖些什么东西。我比较喜欢买比较专一的卖家的东西。拿护肤品来说,精明买家都知道一手进货的卖家卖的货物都相对专一一些,很少有卖家一个人有很多地方一手的进货途径。如果你需要的是一个品牌的东西那找品牌专卖店买也很好。一手进货的卖家一般比较好控制货物质量,价格可能会低一些,日期也会相对新鲜一些。但是有的顾客需求比较多,想一次买到很多地方的宝贝,专一的店铺有时候就很难满足要求了。这点就不再多解释,量体裁衣,选择最能满足自己需求的店铺才是最重要的。

  (2)看店铺的信誉。谁都想买到的东西有保证。怎么选择一个信誉好的卖家很关键。并不是说钻石卖家就一定比心级卖家好。信用评价是淘宝让买家的购物前的一个参考。看信用有两点:一看好评,要看有字的好评,看看顾客说好,是怎么个好法。二看中差评,不要认为一有这个就是不好的卖家,不能一杆子全打死。看看问题出现在哪里,因为交易多了总有疏忽的时候,出现了问题卖家是否积极解决?还是货物本身出了问题?抑或是运输或者其他的问题?这两看里面一般就暗藏着卖家的服务和货物质量等等信息。一定要记住,合理的判断和分析,才是最有效的。

  (3)看商品介绍。你一定希望多了解一些宝贝的情况吧,看看卖家的介绍是否详细也很关键,我曾经买衣服的时候就遇见过一个卖家的商品介绍里只写了2个字,均码。我想你遇到这样的介绍,是不是会不放心呢?毕竟网络是虚拟的,相对来说,一个有清晰图片和详细介绍的宝贝,肯定会被精明的买家所喜欢。

  二、看了这么多,考察了这么久,又筛选掉了一些卖家,接下来就是和卖家沟通了。现在就是要比服务。顾客是上帝,卖家除了商品之外比的就是服务了。在这里我首先要说,有些顾客有店大欺客的感觉,这个现象可能存在于少部分卖家中,但是我相信淘宝的大部分大卖家都是一如既往地热情服务的。

  服务从旺旺沟通就开始了。精明的买家应该知道,服务不仅包括商品的咨询、妥善的包装、准时的发货,也包括东西万一有问题怎么解决,我想这些都是值得买家注意的。说个题外话,对于快递运输,一直是卖家和买家头痛的问题,很多卖家就是因为这个问题得了非好评。其实卖家和买家都有共同的心愿,希望东西在最快时间内完好地到达买家手中。买家早点拿到宝贝,卖家早点收回资金。可是很多事情不是我们可以控制的,快递一旦出现问题,卖家能够及时积极帮助解决,买家也积极配合,相互体谅和理解,这是我们最希望看到的。

  三、如何得到优惠。这一点买家很关心。有人说讲价是中国的国情,我对这个观点持保留意见,但是给顾客一些优惠才能留住顾客的心。现在淘宝的竞争很激烈,卖家一般价格都定的比较低,希望用低价来吸引精明的买家。  

  (1)如果你购买的产品比较多,可以事先询问卖家,买多了会有什么样的优惠。我想卖家只要有钱赚一般都会开出优惠的条件。如果你买的东西比较少,讲价的空间也比较少的话,我建议你要赠品。一般赠品也是卖家在进货时候得到的,就是说卖家也没花钱就得到了。可能你和卖家为几元钱还价卖家不同意,但是愿意送你赠品,赠品的实际价值一般都大于那几元钱的。

  (2)购买时间也关键。节庆期间,淘宝的卖家和商场一样都会搞超级特价的活动,这个时候买是很划算的,但是讲价的空间就基本不大了。

  四、使用支付宝。比对了这么长时间,终于要买宝贝了,别激动,记得一定要用支付宝。咱精明的买家不怕一万就怕万一,要是万一出现啥问题,有了支付宝可就不用怕啦。别嫌麻烦,一次办理好支付宝后真的是非常方便。现在淘宝还推出了邮局充值的服务,和充值话费一样方便,此服务将相继在全国开通。淘宝真的是为大家着想哦!

  五、收货验货。淘宝有规定在快递派送签收时一定要当面打开。不然签收后再出现问题,就很难说清楚了。精明的买家记住,一旦有问题,有效的方法就是拿起你的电话打给你的卖家,当一个善于沟通的买家!

  六、最后收到货物满意的同时,不要忘记确认收货,并给辛勤为你服务的卖家一个评价。

  多一个笑脸,多一些沟通,多一份信任,多一个朋友。


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