我想从销售转行为客服的原因， 是由于不想频繁出差， 我过去三年以来， 每个月有20多天在外面， 根本无暇顾及3岁的女儿。现在她已经到了学东西的年龄， 我决定做个出差比较少的工作， 即使加班， 每天总是要回家的。（点评： 真诚， 最容易博得HR的信任。）

　　可能的“缺陷”

　　“自暴其短”的方法

　　男孩子身材过于矮小， 比如低于1.6米（女孩子可以用高跟鞋解决问题， 千万不要画蛇添足说自己娇小玲珑。）

　　在今天的候选人当中， 我是海拔最低的， 不过， 我倒是一个行动上的巨人： 我拿过两次一等奖学金， 担任过班长……

　　女孩子身材很高， 比如高过1.76而且并非应聘空姐或模特

　　在今天的候选人当中， 似乎我是海拔最高的女士， 希望我不会让大家有压力， 实际上， 我倒是经常有压力， 当男客户比我矮的时候， 我总是要想办法让大家坐下谈！好了， 言归正传， 我是湖北人， 毕业于武汉大学……

　　男孩子皮肤极黑， 注意， 只有黑到令人怀疑你是非洲兄弟的时候， 才需要解释。

　　首先， 我声明一下， 我并不是非洲人， 也没有非洲血统， 呵呵， 可能我是包公的后代吧。言归正传……

　　男孩子气质和所求职位差距太大， 比如， 应聘教师， 但是有极其明显的电工、 民工气质； 或者反之， 应聘建筑民工偏偏长得很书生气； 或者， 应聘销售代表但是看上去极其憨厚。

　　（某新东方男教师真实面试经历， 面试形式为试讲）大家好， 我们开始上课。不要用这种眼神看着我， 我不是来修理暖气的民工师傅， 我是教你们英语的师傅。不过， 你们看的对， 我的确有民工气质， 其实这对你们大有好处： 女孩子上课时不会想入非非， 男孩子应该感到希望： 这样“绝望”的男人都能当新东方老师， 我还有什么干不了的？！好了， Let’s get down to business. 我们来学习第一个单词： 农民工……（全场爆笑）

　　大部分候选人都是名校的(超过8成比例)， 而你是普通院校的

　　您好， 我的全名叫林瑞謇， 这个名字有点生僻， 您可以称呼我小林。刚才在外面等候面试的时候， 我和其他人简单聊了聊， 发现绝大多数人都是名校的， 当年高考的时候， 我以几分之差落选华工， 被华农接住了， 当时特别耿耿于怀， 不过现在， 能够和他们同台竞争， 说明我大学没有白努力。我的专业课成绩很高……

　　工作两年跳了三次槽

　　我在过去两年换了三份工作， 比较频繁， 主要是因为刚毕业， 还比较盲目， 进行职业定位。从上一份工作开始， 我已经稳定在客服这一行了。至于这一次跳槽， 老实说， 主要是由于我目前工作的公司规模很小， 我没有职业安全感。

　　已经有了几年工作经验的人， 想彻底转行

　　8大步骤

　　具体步骤

　　每一步骤的目的

　　好答案举例

　　这样回答不太好

　　1姓名

　　2家乡

　　3大学

　　我就说这么多吧。

　　如果你的名字非常特别， 请简单介绍名字的典故。（注意： 如果你的名字比较大众化， 请直接进入下一步骤。）

　　满足HR正常的好奇心， 暗暗证明你很敏感， 知道别人心里在想什么。

　　我叫杨婉君， 很多人都以为这个名字是抄袭琼瑶的， 不过， 的确是先有我这个婉君， 然后才有琼瑶的那个婉君， 呵呵。

　　我叫杨婉君， 婉约的君子， 我的性格的确是非常婉约的， 我比较文静。（点评： 之所以不太好， 因为很失真， 姓名和性格， 其实没有关系。）

　　告诉HR如何称呼自己

　　和HR自然地互动， 说明你与人沟通的能力很强

　　我同学觉得叫我婉君有点别扭， 所以都叫我Winnie（慢而重地读出）， 在这儿（顺便指着自己的简历上的名字）。（点评： 如果是在典型国企， 请说自己叫小君。）