回答示范2： （以客服岗位为例）我觉得自己挺适合做客服的。做客服， 首先， 做事的效率和准确度要高， 既要快， 又不能出错。我们班的同学公认我做事麻利， 有集体活动的时候一般都由我来收钱， 做记录。除了做事快， 我的个性也很适合。我是一个特别和气的人， 别人很愿意接近我。我们楼里连扫地的阿姨都跟我聊过天， 我还把一个阿姨的儿子介绍到我家住的小区做保安了呢。我觉得， 做客服肯定要让别人觉得亲切才行， 我的朋友都说， 即使是打电话， 都觉得我是在笑着说话的。

　　点评2： 具体， 才有说服力。

　　19. 你有相关的经历吗？

　　问题分析： 这是一个令应届毕业生感到很棘手的问题， 因为即使有一点点和所应聘职位相关的经历， 大家早就已经红旗飘飘地摆放在简历最耀眼的位置上了。在明明没有相关经历的情况还要硬起头皮来回答， 就看各位的“表达技巧”了！以下的这个示范会给你一些灵感的。

　　回答示范： 我没有在公司里面做过客服， 您知道这个职位一般是不招兼职和实习生的。不过， 我觉得在大学的工作中我还是有客服经验的。我在宣传部做干事， 我觉得自己就是一个客服代表， 我的客户就是学生会别的部门。每个部门搞活动的时候都要通过我来配合。大家对我都很满意， 去年我还得了“优秀学生干部”奖呢！

　　点评： 说得好， 其实， 生活中每一个被你服务过的人都是你的“客户”， 你的老师、 你的学长、 学弟、 你的朋友等等！

　　六、 关于所申请职位的“缺陷”的问题

　　问题分析： 任何一份工作都有其美中不足之处。在听完了你对这份职位的优点甜蜜得也许令人“作呕”的夸奖之后， 面试官非常想来点“酸辣粉”， 了解一下你对这份工作的弱点是否有良好的心理甚至是生理上的准备。

　　20. 你做sales的话， 老要跑来跑去的， 你怎么处理你跟男朋友/女朋友之间的关系？

　　普通回答1： 我觉得， 和女朋友朝夕相处反而没什么意思了。如果关系好， 根本不必整天都呆在一起， 只要定期制造一些小惊喜就可以了。

　　点评1： 一个“一厢情愿”的回答。很明显， 这个家伙要么从来没有跟女朋友长期分开过， 要么， 他就从来没有谈过恋爱。如果工作和家庭的关系这么好解决， 面试官就大可不必问这个问题喽。

　　普通回答2： 这对我来说不成问题， 因为我三十岁之前根本就没有打算结婚！我是个事业型的人， 我觉得三十岁以前是事业上升阶段， 不能考虑家庭问题。

　　点评2： 这是个听起来颇为“雄赳赳气昂昂”的回答， 却让我们心理有一种说不出来的滋味： 有点天真？有点疯狂？有点变态？面试官想听的是一些切实可行的平衡家庭与事业的措施， 而不是一个工作狂所做的空洞的宣誓。

　　回答示范1： 我现在还没有女朋友， 原来有一个， 大三的时候分手了。我将来会找一个事业心比较强的女孩子， 而不是那种小家碧玉型的， 我想， 我们彼此都会理解对方的忙碌吧!

　　点评1： 这个回答就要可信得多， 因为它的“可操作性”比较强。

　　回答示范2： 我男朋友在武汉读博士， 我们一年只在寒假和暑假见面， 剩下的就是QQ和电话了， 情侣套餐真的很便宜呀。他两年后毕业， 即使毕业了估计也会找一份很忙的工作， 所以我看不出会有什么问题。

　　点评2： 开诚布公， 切实可行， 很好。

　　21. 这份工作是很细节的， 久了你会觉得很无聊。你怎么看？

　　回答示范1： 我是学会计的， 对未来工作的性质早就有心理准备， 财务和审计类的工作必然都是很细节的。我觉得， 工作的乐趣不仅仅来自于工作本身， 还包括很多工作之外的东西， 比方说， 完成一个项目之后的成就感、 有一些谈得来的同事、 偶尔遇到一个好玩的客户等等。能够找到乐趣的话， 即使细节的工作也会乐在其中。