点评1： 这个回答的精彩之处在于申请人的自我升华， 他从一次普通的失败之中， 领悟出一个做事的准则： 有公心， 无私心， 自然会解决事情并赢得别人的尊重。这是职场人士所欣赏的黄金素质。

　　回答示范2： (What) 我来面试之前想过很多次这个问题， 但是一直没有找出特别合适的例子。您从我的简历中可以看到， 我几乎一直是一帆风顺的， 名牌大学， 名牌专业， 在班级里担任班长。在大学我也的确有过一些挫折， 但我都觉得是很正常的， 比如没有拿到一等奖学金， 某次活动组织的效果不太好等等， 我觉得谈不不上是特别大的失败。所以， 我想跟您分享一个可能让您觉得很“另类”的失败。我觉得， 我最失败的地方在于， 在过去这么多年以来， 我没有真正走出自己的路， 我所走过的道路， 几乎都是被设计好的。(Situation) 您知道， 我们潮汕人， 相对而言我的家人比较重男轻女， 而我是整个大家族里的长子长孙， 从小就备受关注， 什么事情都被安排好了。(Actions) 我考大学时自己想到北方去锻炼一下， 但是最终还是顺从家里的意愿到了广外。在学校里面， 我非常希望像其他同学一样多做一些家教， 多参加一些兼职， 锻炼一下自己的生存能力， 但是， 我又受到了学校老师的“设计”： 我在三年多的时间里， 参加了二十几场英文比赛和辩论赛。参加比赛的确给了我很大的锻炼， 但是， 从另一个角度来看， 我觉得自己有点像“伤仲永”里头的那个小仲永， 一直被弄到各种场合去表演自己的某一种才能。（Result） 所以， 您今天看到的我的简历就是这样， 有无数的荣誉， 大家都觉得很厉害， 但是我心里却有很多遗憾， 我觉得自己应该更多地接触社会。（Key Words）不知道您是否会觉得这是失败， 我自己认为是。不过， 我很高兴在求职的过程中， 我坚持了自我， 老师让我考研， 我回绝了。家里让我考公务员， 我已决定不去考。

　　点评2： 这是一个非常另类的回答， 但是无疑会令面试官印象非常深刻， 而且一定会颇为赞叹： “在取得傲人的成就的同时， 懂得反省自己的不足， 难能可贵。”

　　回答示范3： (What) 最失败的一件事情， 是我去年设计的一个玩具塑料外壳报废了10万个， 造成了3万多块钱的损失。(Situation) 我刚设计出来这个外壳的时候大家都特别激动， 因为这种新的设计方法能够省料20%多， 而且更好看， 一年下来能省十几万块钱。（Actions）当时我们正好接到一个订单， 老板决定马上用这种新外壳。我作为设计者， 应该阻止老板这么急地把一个还不成熟的设计用到大量生产中去， 但是我抱着侥幸心理没有阻止。（Result）结果很糟糕， 我们第一批料出来的产品有一半出现了问题， 两片外壳合不拢。后来我又调整了卡口的设计才解决问题。(Key Words) 这是我迄今为止最大的失败， 以后我就谨慎多了。

　　点评3： 在通向成功的道路上， 你经历了一些在所难免的失败。请把这样“成功前的失败”分享给面试官吧， 让他既了解你失败的经历， 也看到你追求成功的素质。

　　二、 英文行为面试访谈问题举例

　　英文的行为面试访谈问题， 每个题目往往都包含着一个主要的考查意图， 比如说， 有的题目考查的是创新能力， 有的题目考查的是团队精神， 而有的则考查的是领导能力。这些考查意图会非常明显地在题目本身的Key Words当中表现出来。所以， 在回答这种问题的时候， 你的描述应该侧重于“What-S.T.A.R.-Key Words描述法”中的Key Words.

　　以下这些题目选自宝洁八大题， 但是它们实际上具有非常普遍的代表性， 基本包含了外企公司所要考核的全部内容。如果读者感兴趣的是一家比较著名的外企公司， 或者是一家相当不错的国内公司， 请务必仔细准备下面这八大题目。