多一份坚持和勤奋,这是销售成功的重要因素之一。获得好业绩的销售人员都一定是坚持到最后,从来不轻易放弃机会的人。
每日都拜访客户
销售讲究持续性,它永远是一个动态的过程。我们发现,要是停止拜访准客户一段时间,人就会产生一种惰性,似乎就是活在等待之中,工作会被拖延。也许你会说,没那么多熟悉的人,其实,这是借口。
在你的朋友圈中可能有些人需要你的产品,或者他们知道谁需要。在寻找的过程中,你的任务就是沟通。让他人知道你、了解你,这将成为你开启成功大门的机会。你需要做的是开始交谈。
你认识的人有多少呢?不可否认,即便是一个社交活动很少的人也有一群朋友、同学和老师,还有家人和亲戚,这些都是资源。一个带一圈,这是销售人员结交陌生人的最快速的办法。你的某一个朋友不需要你的产品,但是朋友的朋友也不需要吗?去认识他们,你会结识很多的人。告诉你身边的人你在干什么,你的目标是什么,获得他们的理解,你会很快找到潜在客户,因为你身边的人都会帮你,愿意帮你。
保险泰斗班·费德文一生售出超过10亿美元的保单,这与他的拜访有很大的关系。他要求自己做到一周完成3张保单,那就意味着每天要拜访4~8次。
他每天都在不断地完成销售任务,要拜访什么人,准客户在哪……这些问题一直是最大的问题,不断地为此去突破,直到养成一种习惯,就不必为开发能力发愁了。
当日的拜访要做好记录,及时记录下准客户名单,并养成一种习惯。这样,销售就会有条理性,你也会因此控制好自己的销售进度。
多打电话多收获
电话是行销中有力的武器。打电话前准备一个名单,可以省下大部分销售时间,也更加明确了要锁定的目标人群。这个准备工作,可以减少电话语误,让每一个电话都具有高质量,效率就会提高。多数销售人员一拿起电话就有种畏惧感,害怕对方会拒绝我们,为客户找理由,最终是越来越怕打电话了。
其实,多打电话才会拥有更多的商机,就像捕鱼一样,只有不断地撒网才有可能捕到更多的鱼。
电话行销已成为一种趋势,主动与人沟通,这是所有销售人员必须具备的一种能力。
坚持到第五次
大多数销售都是在第五次电话沟通之后才成交的,然而大多数销售人员却总是在第一次打电话之后停下来。
有一个真实的故事。有一天一位客户跟我说:"你知道我为什么会买你的产品吗?还记得你第一次来时,我没有接受你的任何诉说,就将你拒之门外,被拒绝了你还是满脸笑意,没有任何不满情绪,态度还相当好。""你那天走后,我心里总觉得很过意不去,觉得你还不错。你第二次来只是看我,又不提产品,我就更好奇。于是你第四次登门我便忍不住地问你产品了……"
人们常说:"放弃者不成功,成功者不放弃。"因此,告诉自己离成功只有一步之遥了,既然是一步,那就不妨再往前走走。