一次失败的行动、一个错误的决定、一个流产的计划……问题看起来都可能出自外在环境。但仔细分析，你就会发现，所有的问题往往都是由于自己不用心造成的。

你肯定见过这样的情景：医院在救治急诊病人前，要求患者将宝贵的时间花在填写大量的表格上。

你肯定看过这样的漫画：一位护士小姐对着熟睡的病人大声喊道：“喂！快醒一醒！吃安眠药的时间到了！”

你也许读过这样的报道：昨天下午，在强风的袭击下，某发电厂的三座巨型冷却塔倒塌了。你一定会感到奇怪，这些每座造价高达100万美元的冷却塔为什么连一阵强风的袭击也承受不住。

或许你还“有幸”目睹过一座看似结实的大桥桥梁坠入江中（尽管那座桥被一再勘验过），原因是桥墩的设计根本不合理。

毋庸讳言，在工作中确实存在一些常常被老板斥为“没长脑袋”、“没心没肺”的员工！他们粗枝大叶，马马虎虎；消极怠惰，不思进取；遇事不主动，做事不灵活；甚至亵渎责任，玩忽职守。他们是低效率和低质量的代名词，是安全事故和工作麻烦的制造者！

贝内特是一位火车后厢的刹车员，由于他聪明、和善，常常面带微笑而受到乘客们的欢迎。

一个冬天的晚上，一场暴风雪不期而至，火车晚点了。贝内特不停地抱怨着，因为这场暴风雪不得不使他在寒冷的夜里加班。就在他考虑怎样才能逃掉夜间的加班时，另一个车厢里的列车长和工程师对这场暴风雪警惕起来。

这时，两个车站间有一列火车发动机的汽缸盖被风吹掉了，不得不临时停车，而另外一辆快速车又不得不拐道，几分钟后要从这一条铁轨上驶来。列车长跑过来命令他拿着红灯到后面去。贝内特心里想，后车厢还有一名工程师和助理刹车员在守着，便笑着对列车长说：“不用那么急，后面有人在守着，等我拿上外套就去。”列车长非常严肃地说：“一分钟也不能等，那列火车马上就要来了。”

“好的！”贝内特微笑着说，列车长听完他的答复后又匆匆忙忙向前面的发动机房跑去了。

但是，贝内特没有立即就走，他认为后车厢有一位工程师和一名助理刹车员在那替他扛着这件工作，自己又何必冒着危险和严寒，那么快跑到后车厢去。他停下来喝了几口酒，驱了驱身上的寒气，这才吹着口哨，慢悠悠地向后车厢走去。

贝内特刚走到离后车厢十来米的地方，才发现工程师和那位助理刹车员根本不在里面，他们已经被列车长调到前面的车厢去处理另一个问题了。他加快速度向前跑去，但是，一切都晚了。那辆列车的车头已经撞到了自己所在的这列火车上，受伤乘客的嘶喊声与蒸汽泄漏的咝咝声混杂在了一起。

后来，当人们去找贝内特时，他已经消失了。第二天，人们在一个谷仓里发现了他。此时，他已经疯了，歇斯底里地叫：“都是我的错……”

看了以上的案例，你是否考虑过工作中的问题为什么随处可见？问题员工为什么比比皆是？其实，只要多想一点点，多做一点点，多把心思放在工作上一点点，就不会有这么多问题存在了。我们是到了反省自己工作的时候了，我们是到了自我纠正调整的时候了。

但遗憾的是，很多人在工作中出现问题时，总是认为社会有问题，同事有问题，单位领导有问题……把工作中出现的问题归咎于他人及其他外在因素。

如果你认真地留心过周围的人，或者认真地分析过自己，就会发现，很多人在面对挫折、面对问题时，常常会为自己找个堂而皇之的借口：

“如果不是领导没布置清楚，我一定会干得很出色。”

“如果不是同事给我设置了障碍，我一定会顺利完成的。”

“如果不是客户太挑剔，我一定会签下这笔订单的。”

“如果不是天气的原因，我一定不会迟到的。”

“如果不是……”

事情出现问题时，首先考虑的不是自身的原因，而是把问题归咎于别人或者外界，强调如果别人或外界没有问题，自己肯定不会出现问题，用以减轻自己的责任，这是大多数人在出现问题时经常抛出来的理由。

此时此刻，不妨坐下来，深入地思考一个问题：你是坐享其成的人吗？如果回答是否定的，那么问问自己：“为什么有那么多‘如果’？”

如果你立志高远，是一个堪称优秀的人，那么你必须抛掉所有的“如果”，把问题归结到自己的身上来，仔细地反省自己，问问自己是否用心对待每一份工作。

“你就是问题的根源”正是这样一种理念：你是否能够取得成功，取决于你是否能够用心并全力以赴地对待自己的工作。

很多工作中的问题，只源于你错误的工作态度。问题思考：

一场众人期待的音乐剧演砸了，剧院经理特别生气，为了弄清楚究竟哪些方面出现了问题，他把剧组的工作人员全部都叫来。经理首先问导演：“说说你的看法。”

导演说了一大堆理由：编剧设计的台词过于拗口、服装师迟到20分钟、演员的表演欠火候、灯光和美工没能按照要求工作等。

经理听了之后说：“作为该剧的导演，我认为问题的根源就是你，因为你根本没有用心去解决问题。”

导演解释说：“出现这样的问题根本不关我的事……”

没等他说完，经理又说：“那么，从现在开始这里再也没你的事了。”

结合这个故事，把自己的感想写出来。