正文

任正非的危机管理哲学

开放你的人生 作者:王辉耀 著


    任正非的危机管理哲学

    1988年,任正非和6个伙伴揣着2万元,把华为安置在深圳南山区一个不知名的小角落,进行了人生当中第一次冒险。他后来在自己的文章《我的父亲母亲》中回忆说:“(从部队)走入地方后,不适应商品经济,也无驾驭它的能力,一开始我在一个电子公司当经理,栽过跟斗,被人骗过。后来也是无处可以就业,才被迫创建华为。”

    华为开始只是一个小小的代理商,在代理业务露出下滑迹象时,任正非毅然决定将赚取的钱投到该行业的自主研发上,冒险的结果是势不可挡。也许是因为过去每次都能在危机中爆发出惊人能量,在电信业最火暴的时刻,任正非写下了《华为的冬天》:“现在是春天吧,但冬天已经不远了,我们在春天与夏天要念着冬天的问题。我们可否抽一些时间,研讨一下如何迎接危机。IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天,而对华为可能是冬天。华为的冬天可能来得更冷,更冷一些。”

    任正非认为危机感能使人具备“狼性”:“企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。”所以,他提倡危机管理哲学。这也让许多管理学家把他摆上显目的位置,美国《时代周刊》杂志评2005年度“全球100名最具影响力人物榜”时,就将他列名其中。

    黑夜和白天总是密不可分,没有黑夜就没有白天。危机也同样如此,危险和机会是并行的。成功者和失败者的区别就在于:成功者往往能够把危机感转化成为人生开放、冒险进取的动力,并最终利用了危机中的机会。

    人的行为心态通常有三种:一是试试看;二是尽力而为;三是不成功就成仁,这是冒险的心态。

    众所周知的是,试试看意味着不全力去做,走一步看一步,结果可能“妙手偶得”,而更多的是浅尝辄止。这种做法只能是你握有足够筹码——才需要不把所有的鸡蛋放在一个篮子里,譬如许多VC在高科技领域的风险投资。

    第二种尽力而为的心态是按部就班地努力。这意味着已有健全的机制,个人占据了顺境和优势,这时程序化的过程就是良性循环。但是,对于没有建立事业的人来说,对于身处穷困和底层的普通人来说,按部就班的做法,意味着继续平庸,因为拒绝冒险就意味着拒绝奇迹和转折。

    第三种是不成功就成仁,这种心态的来源只能是危机感的存在。我们不得不承认:当我们必须做出改变的时候,也只有这种心态才能激发我们的胆量,使我们去冒险争取奇迹,以弱胜强、以小吃大。韩信“背水一战”的故事,就是军事史上使用危机感的典型案例,同样的典故还有项羽的“破釜沉舟”。

    我们每个人的内心都需要适度的危机感,使自己保持进取的斗志,保持人生开放的胆量。

    升华胆量为胆略——优势战略

    我在上一节分析了如何使自己成为一个“大胆”的人,但胆量不是胆略,我们还需要将自己的胆量升华为胆略。对此,我当然可以空泛地长篇大论:我们需要善于把握机遇,需要注意目标和方向,需要注意细节的积累,需要勤奋进取的精神,需要定位自身。但是,我认为这些对做任何事都重要,对胆略也只是一样重要而已。

    我们需要明白的是:我们压垮对手并不是因为我们的特长,而是我们的优势。

    特长只是优势的基本来源之一。因此,如何将胆量升华为胆略,归根结底只有一条:如何形成并利用我们的优势。

    人生的优势战略有两个基本点:其一,面对对手,以长击短;其二,面对自身,扬长避短。

    面试的诀窍——扬长避短

    中国政府曾与世界银行、联合国计划开发署(UNDP)等协商达成在英国牛津大学培训中国政府官员的协议。而希望获得培训机会的人,除了需要组织上推荐之外,还必须通过统一的英语面试。

    陈兴动就在英语面试中遭遇了困难。当时,世行驻中国副首席代表Peter对他进行面试,说话速度很快。陈兴动底子不强,加之在大学和研究生期间,花费在英语听力上的时间很少,因此,理解对方的话比他自己即兴说还要困难。后来,陈兴动采用了扬长避短的策略。一方面集中精神听对方说话,通过单词来判读对方的意思;另一方面回答问题时,尽可能把时间拉长,让考官少问问题。于是,Peter提的每个问题,陈兴动都用了近20分钟的时间回答,一个小时下来,Peter只问了他三个问题。面试结束之后,Peter还微笑着夸奖:“你是所有面试的人当中表现最好的一个。”

    就是这样一个巧妙的策略,改变了陈兴动这次面试的结果,而出国参加培训又改变了他的人生。现在,陈兴动已经成为非常活跃的投资专家,人大财经委都经常找他咨询。

    从面对对手的角度来说,我们都知道田忌赛马的故事,这是一个典型的如何形成和利用优势的案例。对手的每一匹马都有绝对优势,但没有关系,优势是相对的,只简单地顺序调整,就能以长击短:上等马对中等马,中等马对下等马,下等马对上等马,这就形成了整体的优势,这也是典型形成优势的战略方法。

    从面对自己这个角度来说,如何发挥自身优势,美国著名的“优势理论之父”、盖洛普公司已故的前董事长唐纳德•克利夫顿博士认为:“在成功心理学看来,判断一个人是不是成功,最主要是看他能否最大限度发挥自己的优势。”


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