原以为把话说得很客气，陈志东会就势让步。没想到他的态度依然生硬，"我待会要去接高市，没有空。你安排别人吧。"没等李艳屏再说话，电话已经挂了。

李艳屏把陈志东不听安排的事向秦主任汇报了，没想到秦主任听了，不但没有批评陈志东，反而叹了口气，说"这么点小事。"李艳屏摸不着头脑，不知道他的话是什么意思，秦主任再挥挥手，"行了，我来处理吧。"回到自己的位子上，李艳屏才有点明白过来，原来秦主任的话的意思是说"这么点小事都办不好"啊。

李艳屏感到非常委屈，她回想自己处理事情的前后，并没有哪里出错，可就是这么一点事，竟然受了两个人的气。她突然间觉得很无趣，勉强在办公室坐到下午，脑子里一片空白。到了三四点的时候，秦姐总算回来了。秦姐一回来眼光就落在李艳屏身上，那刀子似的眼光刺得她生疼。

第二天早上，李艳屏被召到后勤中心的会议室里，被秦姐严厉地批评了一顿。

"小李，以后无论做什么，先想好，再去做。 我们做后勤工作的，一定要有服务意识。"李艳屏有点不明白，自己才上了一天班，怎么体现出没服务意识了。难道还是因为昨天的事？没有服务意识的是那个不服从安排的司机。

"秦姐你是指昨天派车的事吗？"李艳屏忍不住有点情绪，"我不知道自己做错了些什么。昨天我听了秦主任的命令，在司机班找了个人去开车。没想到那个叫陈志东的师傅推三推四，不但说没空，还说我没有资格指派他。""大家都是在后勤中心干活，有什么指派不指派的，"秦姐一口把她的话剪断，"叫司机大哥们办事一定要说'请'。你堂堂一个研究生，怎么连这点礼貌都不懂。"明明是无理的指责，秦姐说话的语气却十分尖锐，就像是李艳屏犯了什么不可饶恕的错误。李艳屏感到很难受，有那么一瞬间，她感到眼睛里酸酸的，几乎要掉下委屈的泪。望着神态嚣张的秦姐，她又觉得流泪根本不值得，最应该做的是给这个无聊的女人一巴掌。幸好，这种冲动的情绪只是一闪而过，最终被理智压倒。作为一个新人，她知道不能有任何的反抗。她强忍着几乎要爆发的情绪，默然点头，以示接受了秦姐的批评。秦主任仍然安静地坐在他的办公室里，仿佛对一切都不知情。

这一场无妄之灾，仿佛是刚进门就挨了一记闷棒，提醒她这个地方处处是陷阱。李艳屏知道自己刚进入市府，一切都不熟悉，千万不能出错。从这件事上，她吸取到了一个重要的教训，那就是，身处在某个具体环境中，就必须遵守由这个环境所订立的一切规则。从那天起，不管安排什么事，她总保持着客气谦卑的态度。她知道这不是自己礼不礼貌的问题，而是因为自己身后的背景空空荡荡。

在一个以人情世故为能力高低衡量标准的地方，稍微大意便有可能招来无理的否定和指责。