序  言

保加利亚的希米契娃号称是世界上最聪明的女人，其智商高达200，据说世上只有一个男人——两度获得诺贝尔奖的化学家库利和她的智商一样高。她在学业上成就广泛，先后在保加利亚和英国取得了五个学士学位，但她却有两年时间找不到工作。就算找到了工作，其收入也达不到当地的中等收入水平。

希米契娃的事例说明，智力在赢得成功方面并没有绝对优势。这也正是丹尼尔·戈尔曼的观点：情商比智商重要。事实上，他那本广为人知的《EQ：情感智商》，书名直译就是《情商：为什么它比智商更重要》。

但情商并非只是我们通常所以为的善于处理人际关系，自我认知、自我管理和平衡、与自我和谐相处，才是情商的核心和基础。

美国心理学家克尔斯汀?维尔丁发现，学术、事业和物质生活的成功未必是幸福所需，有时候甚至恰恰相反：有些人不富有，却幸福满足；而那些相对富有的人，却总是在焦虑、抱怨。原因就是，后者因缺乏情商，不仅很难体会他人的情感和立场、无法与他人和睦相处，更缺乏自我调节和自我意识，无法接纳自己、无法控制自己的情绪，因此也就很难得到幸福。

由此，克尔斯汀给出了情商的定义：所谓情商，其实是一种了解和控制自身，进而控制他人情感情绪的方式。简单地说，情商就是与自我、与他人相处的能力。高智商的人可能情商也高，但这二者并不成正比，一个人完全可能有很高的智商，但是缺乏情商。只有情商与智商结合，才可能最终决定一个人的整体成功和生活幸福。换言之，在智商相等、环境相同的情况下，一个人的情商越高，就越容易幸福。

怎样检测一个人的情商高低？最好的方式也许是恋爱。沐浴在爱河中的人，情感非常强烈、敏感和个人化，很容易受到伤害、遭到拒绝或感觉失望。好的两性关系，要求每个人都有很高的情商。林黛玉是真心爱着贾宝玉的，但因为她情商太低，所以一再伤害自己，也伤害爱的人。