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第二部分 以弱胜强第一步:调节情绪,主动应对(3)

以弱胜强的沟通术 作者:(美)罗恩M. 夏皮罗


 

别让消极思维控制你

当与他人,尤其是强势人物打交道时,如果想要控制自己的心理反应,就先要知道阻止你调控自己心理状态的因素是什么。作为一个理性的人,为什么只能被动地承受压力带来的痛苦,对别人的压迫采取不恰当的应对方式,而不能相应地调整自己的行为,获得最好的结果呢?为什么我们不能向电脑那样从“死机状态”迅速重启呢?电脑之所以可以,是因为它们是机器,按部就班操作就行。不幸的是,我们是活生生的人。

我们头脑中的一些限制人们行为的信念根深蒂固,以至于我们根本意识不到它们的存在。它们就像一堵围墙,让我们无法做出理性的调整。我们称这些信念为消极信念。而克服他们的唯一途径就是培养和强化积极信念。

那些害怕与强势人物遭遇或者极力避免与强势人物发生冲突的人,总是下意识地出现消极性自言自语的行为。我们的大脑中,总会有个人低声说:“你不行,你什么都干不了”。这只不过是我们大脑自编自导的个人悲剧而已,也是我们写给自己的偏执信条。

无论它是什么,在我们最危险的时刻,它都会给我们最致命的一击,使我们堕入万劫不复之地。它既提醒我们、警告我们,又会狠狠地嘲弄我们。让我们想想下面的场景:

今天你要从高台上跳水。当你爬上梯子,走到跳台的末端,向下看时,你脑中突然出现那些让你胆怯的场景。于是,你沿着梯子爬了下去,一直握着梯子的扶手不敢松手。你低声对自己说:“你行吗?行吗?你应该不行的,你不行。我知道自己肯定不行!”

老板要招一名主管,你要申请吗?你很称职,并为此做好了准备。就在递出申请的一霎那,你低声告诉自己:“开什么玩笑,你是一个懦夫,一个失败者。你肯定会落选。”

你一直在为专业资格考试努力学习。你知道自己的实力,也做过很多练习测试。就在你正准备进入考场时,一个细小声音对你说:“这次肯定考不过,也许下次可以吧,也许是明年,也许永远都通不过考试。”

维修部向你多收了维修费用。这本应属于维修服务范围之内,但他们却声称并不在维修范围之内。你必须主张自己作为消费者的权利。你拍了拍那位个头高大、长的五大三粗的经理的宽厚肩膀。他转过身怒目相对,嘟囔着说:“什么事?”突然,电影画面在你脑海中出现,你大声对自己说:“撤退、投降、举白旗!祈求怜悯!”

在排队结账时,一个人突然插到了你的前面。你应该有礼貌地请她排在你的后面。但是,一个低沉的声音快速地提醒你:“忍了吧,这才是你擅长的。”

你打算离开母亲温暖的怀抱,独自闯荡世界。你要找份工作、租个房子、开始自己的生活。当你打开门准备离开时,你提醒自己这是一个危险的举动:“开什么玩笑?没有妈妈照顾,你会无法生活的。回头吧,回你的房间去,回去睡觉。在妈妈这里过得很舒适。”

你本想约她一起出去玩。因为她看起来很喜欢你的。可是在你向她发出邀请之前,一个低沉的声音对你说:“你会被羞辱的,你会再次丢人的。”

当然,有时消极信念对人也是有帮助的。它会让你知道,撑一把伞跳楼是无法使自己轻轻飘落到地面的。也会阻止你把自己幻想成玛丽·波平斯(20世纪60年代美国电影《欢乐满人间》中的仙女保姆)或埃维尔·克尼维尔(美国著名的特技车手,一生做出超过300次飞车表演,号称“不死天王”)。

我们大部分的消极思维可能都并不那么极端,但正如名称所示,它们也会影响我们的行为。我们可能会告诉自己:“我数学学得不好。对如何记账一窍不通。”结果就是,你的账户严重透支,一大堆催款单让你入不敷出,信用也严重受损。

只要稍加留意,就会发现我们自身存在的消极思维正不断地影响着我们的生活。我们或许曾对自己说过:“我经常拼错单词,假如别人会以为我很白痴。”消极思维常常在你没有安全感时趁虚而入。当你的内心产生怀疑、充满悲观或自我质疑之时,消极思维便自然而然在你身上作祟了。此时,你会听到内心有个声音悄悄地说:

我不善于处理冲突;

我讨厌冲突;

我没有自己应有的果断;

我根本就不知道我真正想要什么;

我不属于这里;

我脾气很坏;

我太容易屈服;

我就该有如此下场;

我不像其他人那样聪明;

我往往把事情弄得一团糟;

我不是这个岗位的合适人选;

我知道我很糟糕,但我也就这样了。


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