11改变身处的环境——对方会通过控制外在的环境来获取优势，比如控制你身体的舒适程度，你所处的位置，获取的外在帮助等等；

12人海战术——没有任何事先的商量，对方肆意就把其他人加入到谈判中。从而不得不和一个接一个的对手进行谈判。你势单力薄，被淹没在各色专家和重要人物之中；

13出其不意——在探讨了成交的可能性并把所有可能相关的资料摆在桌面上之后，对方又引入的新的信息，趁你没有防备，打你个措手不及；

14请相信我——为了使你做出让步，对方许你以华丽的诺言，保证在将来的交易中加倍补偿你，然而这些承诺太过飘渺；

15烟雾弹——对方故意混淆问题、事实和数量，让你找不到关键要素，或当你认识到这点时，已是心有余而力不足了；

16否认——对方矢口否认你们之前已经明确达成一致的内容，目的就是把你重新拉回谈判桌，最终获得更多的胜利；

17装腔作势——对方告诉你一些无法判定真伪的事情，从而使你故虑重重；

18在合同上做手脚——在你们双方达成一致后，对方负责起草合同。他会改变一些你并没有同意的内容。你认为生意已经做成，而他却在损害你的利益自肥；

19撤回报价——对方突然扬言要收回报价，从而迫使你在慌忙之中接受他们的条件；

20价格让步——对手会旁敲侧击地了解你的报价，或建议你降低报价。并使你确信自己对新的报价已做出承诺。

熟悉以上20种战术表现形式，当我们再遇到这些“战术”时，能更轻易地辨别出它们。而且，根据这些战术的运用环境，我们将在第12章针对性的制定出“反击战术”。我们希望你能用心研究这些“反击战术”，了解、领会它们的特征，同时在脑中要经常模拟那些使用的情景，对其形成概念化的意识。

第十章  分辨“天生抓狂”型强势人物

“天生抓狂”型强势人物的9大特征

论及强势程度，“偶尔失控”型强势人物最轻，“战略战术”型强势人物次之，“天生抓狂”型强势人物最重。

“天生抓狂”型强势人物的强势清清楚楚、彻彻底底且毫无遮掩。他们随时随地表现着他们的强势，是强势人物中最令人头疼的。如果想确切知道他们的特点，不妨参看下面的清单。如果与你交往的人符合其中的描述，那么他/她确切无疑就是一个“天生抓狂”型强势人物。

◆任意索取：他们的所作所为往往都不合情理，只想得到却从不讲原因；他只发号施令却从不做任何解释；从不与人讨价还价，更不会与人和衷共济；他们看起来是要下定决心达成“双输”的结果；

◆为所欲为：他们的强势是不分场合的，不论时机好坏、有无道理，也不管是在谁的地盘上，更不管他们的行为能否得逞，他们都是那么强势；

◆火上浇油：他们任由冲突不断升级，冷静的方式并不能换取冷静的结果；理智的策略也得不到理智的回应；对他们的包容只能把他们宠坏；他们只会火上浇油，把局面变得更糟、更加紧张；

◆臭名昭著：他们以非常强势而声名在外，当向别人打听他时，别人会历数他的种种劣迹。他们没有支持者，也没有拥趸，有的只是一群受害者。