我们希望您觉得这本书对您有帮助。在您开始阅读之前，我们还是想强调一下我们写这本书的一些理由。这不是一本关于在线咨询和技术的全面参考书；这更是一本关于在线咨询的指南，记录了在线咨询时面临的一些问题和我们总结的一些经验。

这本书不仅仅适合那些想尝试在线咨询的从业人员，同时也适合那些已经开始在线咨询者，或者已经经过基础培训的人员。这本书无意代替在这领域的培训，并且我们强烈认同这些培训对于熟悉在线咨询是非常必要的。

我们俩都居住在英国,尽管读者将来自世界各地，除了一些技术词语.我们用的还是英式英文，我们使用“咨询师”来通指那些参与心理治疗的人士，我们希望您能接受这个称呼。我们尽量避免替咨询师和客户设定性别，在很多情况下，我们使用的是真实的性别。在线咨询最本质的是建立关系，通过建立关系，能找到一些洞察发生一些变化。在这书中，我们用您来指读者，用我、我们来指作者，来反映这种关系。

我们两位有着有多年从事面对面的咨询经验，并且也获得在线咨询培训的相关文凭。我们充满热情地推广在线咨询并确保在这领域的合乎道德的实践。吉尔从2001开始在线咨询，安妮是从2002年。吉尔是在线咨询培训组织的创始人之一。安妮是2003年加入这个团队的。这是一个先驱组织，培训咨询师顺利从面对面的咨询转型到在线咨询。

在写这本书的时候，我们主要依赖我们自己的经验，选录那些对于在不同阶段参与到在线咨询人士的有用话题。我们特别要感谢那些阅读这本书初稿的人士，他们代表了整个读者群，从对在线咨询一无所知者,到经常使用在线咨询者，他们的反馈意见对我们非常有帮助。

希望您能喜欢这本书。

吉尔·琼斯

安妮·斯托克斯