第四，我少做计划，但是方向明确，使命感和价值观的目标明确。我们公司最重要的是企业文化，我们必须统一，不管员工来自哪里，必须到杭州进行为期一个月的培训。我坚信做任何事情，要永远清楚自己的使命是什么，阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。我们都要问自己能否帮助你完成这个使命。

第五，是有共同的目标。一个组织必须有共同的目标，你去检验一个公司的好与坏，去问他们的员工，如果问七八个人回答都一样，这个公司就是有凝聚力的。如果每个人的回答不一样，就应先明确自己的使命。今天要把一万多名阿里巴巴的员工团结在一起，那是很难的。我特别为我们的员工骄傲，虽然他们是很难管理的。他们都很聪明，每个人都认为自己是天下第一，尤其是现在的年轻人。但是怎么团结这些人，需要一个大家都能认同的价值观，就是进来的人必须认同，必须坚守。

所以我想今天做企业，越做越伟大的是，你终于发现，其实全世界的企业很多东西都是相同的。所以我想跟大家分享的是，创业除了要有激情，还要有制度、使命感和文化价值观。我讲过很多次，100个人创业，95个人无声倒下了，剩下的4个人，你是看着他倒下了，只留下一个，也未必是最出色的。今天要告诉大家的是，要去看为什么95个人会倒下？这是我的看法，希望大家能在这随意的演讲里面，听到自己需要的东西。