在摩苏尔，我是由韩国、美国和澳大利亚这三个国家所资助的饮用水救援项目的总负责人。就在30年前，伊拉克的供水系统、下水道系统和一些基础设施的建设都是邻国所不能及的。特别是位于底格里斯河旁边的摩苏尔，拥有着一个蓄水大坝的它从来没有闹过水荒。但是这一切在经过两次战争和持续的经济制裁后都不复存在了。这里的人们有一个风俗，他们上完洗手间之后不是用厕纸，而是用水清洗，所以你可以想象没有水的摩苏尔会是什么情形。加上这里夏天的高温，势必会发生介水传染病和其它疾病的蔓延。

当我来到这里后才发现这里的情况比我想象的还要恶劣。因为我们宿舍里有一个很大的蓄水池，所以我们并没有经历过缺水的情况。但是，这里半数以上的村子几乎都没有自来水，就算是有，也可能五天都不会出一次水。在这样缺水的日子里，居民们只好拿钱来买水以保证日常生活，1000升的水价相当于这里的工人半天的收入。所以，即使在白天气温高达50摄氏度的情况下，他们也不能随意地冲凉洗澡，因为这样一来，人们喝的水就不够了。在离摩苏尔有30分钟车程的地方，情况更加糟糕。虽然一般在村子中央都会有一口井，但是这时候大部分的水井都已经干枯了，即使能打出一两桶来，多半也都是些泥水，根本不能饮用。

有数百名学生上学的学校也是如此。我们调查过的那些学校中不仅没有供孩子们饮用的水池，甚至连洗手间都没有。问起老师如果有人着急方便该怎么解决时，老师说一般都会忍着，实在不行可以去校长家里或就地解决。所以这里的女学生都不大愿意去上学了，而且高年级的女学生早退率非常高。

所以我们决定以学校为中心，展开这次的饮用水救援项目。我们首先要确保孩子们来到学校后能喝到足够的干净的水，周围的居民们也可以到学校打一些日常用水。“这里的医院中有半数以上的患者都是孩子，而其中70%的孩子就是因为喝了不干净的水才生病的。”一位医生说的话更加坚定了我们要在学校开展这次救援项目的信心。我们的总预算是700万美元，任务主要有连接好断开的地下水管并增加饮水台，配备给每个学校一间洗手间，并为每个洗手间配备一个足够大的蓄水池。据统计，我们要救援的中小学校有170多所，这将会涉及到7万多名学生和周围的广大居民们。九月份开学的时候，当孩子们看到一个个流着清澈饮用水的饮水台和崭新的洗手间时，他们该会有多么高兴呢。

我边想着以后要做的事情边在一张大的画纸上写了起来。这是我的一个习惯，每当碰到困难的事情时，我就会这么做。把所有要做的事情、可以预见的困难等内容写下来，并把它们制成一个图表，这样一来，无论多么困难的事情都会被分解成一个个小问题。自从懂事之后，每次有什么困难，我都会这么做，而且非常有效。

有时候，我会对一些事情的判断比较犹豫，这时我也会把这些犹豫的因素都写在纸上。其实在写这些东西的过程中，我就能客观地做出一个最优的选择；如果有些事情过于复杂而我又不知道该怎么去开始时，我也会把这件事情和要进行的事情整理在纸上。这样一来，无论多么困难的事情对于我来说也并不可怕，因为头绪清晰，心里也会比较安稳。现在想起来，我这种做事的方法就好像把乱七八糟的屋子收拾整理好的感觉。

在我所拥有的几个好习惯当中，除了记日记和随时记便笺的习惯以外，就是这个通过制图表来解决问题的方法了，都是能让我非常有自信地推荐给大家的好习惯。如果你正要解决一个复杂的问题或者正徘徊在无法选择的十字路口上时，不妨拿出笔和纸来试一试。效果我可以保证，一定会100%有效！

作为第一次担任总负责人的我，把这些3个月内要做的事情一条一条的地写下来，并且标上预期完成的日期，这样一来，这次任务就一目了然地展现在了我的面前。我把这次的救援计划主要分成了三个阶段。第一阶段，雇佣当地职员并选定要进行帮助的学校；第二阶段，选定总工程师，管理并监督整个工程的实施；第三阶段，与各个学校校长进行交接仪式并调查学生和居民们的反映。

在这次救援工作中，我最担心的问题就是当地职员的挑选。因为如果要在三个月内完成170多个学校的饮用水工程，起码要雇佣80～90名人员。所以我在摩苏尔的各个大学校和美军部队、联合国的建筑物上都张贴了招聘公告。在失业率高达70%的这里，我希望会有有实力的求职者前来应聘。为此，那天我彻夜进行了祈祷。

不知道是不是因为我的祈祷有了作用，第二天就有一位“救星”找到了我们。这是一位摩苏尔大学的建筑系教授，名叫阿摩罗，许多摩苏尔的建筑物都是由他设计的。阿摩罗干净而又朴实的打扮使我颇为满意，所以他的简历顺利地通过了我的审核，经过苏珊挑剔的面试后，他成为了我们队的第一位当地职员。之后，事情的进展可谓是一帆风顺。阿摩罗向我们介绍了一些人，那些人又向我们介绍了其他人，就像多米诺骨牌一样，在一周之内，我们就成功地聘到了核心职员。

经过了大概一周的时间，我们的当地职员已经组成了一个由5名工程师和90多名普通工人的大团队。在办公室里进行工作的主要是总工程师、副工程师和秘书等人，其他的人员则主要在现场进行工作。由于以前从来还没有统帅过这么多的人，所以我的内心还真有些紧张和担心呢。在我们团队的第一次会议上，我有些兴奋地说出了这样一段精彩的话：

“我们不仅仅是给这里的人们安装饮水台的建设者，我们更是与这里的人们一起分享爱的果实的人们。我也非常地爱即将要与我同甘共苦的你们！”

不知道我们的秘书是如何翻译“Love”这个单词，突然间，大家都热烈地鼓起了掌，并且欢呼了起来。这么突然地受到爱的炮弹洗礼的伊拉克男人们，看起来有些慌张的他们心里一定很高兴吧。

解决了员工雇佣问题后，其它的问题进展起来就顺利多了。在之后的一周里，我们从摩苏尔教育部接到了要进行援助的170所学校名单。我们与美军的民间负责人士核对这些学校中有没有与他们重复的救助对象后，便开始与这些学校校长进行见面并受理建筑邀请书。这样在忙忙碌碌的一周时间里，我们的第一阶段任务圆满完成了。在周末向本部长安德鲁汇报工作时，他也显得很是满意。

“What a nice surprise, Biya. Good job！（真是让我吃惊呢，飞野小姐。做得好！）”

“还吃惊呢……我说什么来着？你看，用韩国人没错吧。”

不过能取得这样的成绩，也都靠我们工程师不懈的努力。当他们了解到我们的人道主义理想和我们不顾生命危险来到这里帮助他们时，他们更加诚心诚意地做事。有了这些认真负责的人们，我们的工作做起来更是事半功倍，真是从心里感激他们啊！

除了学校的救援任务外，我们也到附近的几个村子视察了一下。我想如果给每个村子打一口水井，让村民们都可以喝上干净的水那该是多么好的事情啊！当我向首席工程师说出我的想法，并询问他这个方案的可行性时，他立即拿起卷尺测量了一下我们所在的广场与学校之间的距离，然后便竖起了大拇指。通过翻译人员的传达，该村的村长突然边拍掌边说道：“马伊高丽，高丽安瓦斯德！（当地语，意思是韩国最棒）”听到这些话后，孩子们也跟着有说有笑地跳了起来。随后这些孩子就一直跟着我，喊着“马伊高丽安，马伊高丽安”。

在旁的阿摩罗也笑了起来。

“马伊高丽安是什么意思啊？”

“马伊在我们的语言中是水的意思，高丽安是韩国人（Korean）。也就是‘带来水的韩国人’的意思。这个名字还真适合你呢。”

自从这件事情后，我在这一地区的名字就变成了马伊高丽安了。从当晚开始，不论是司机还是翻译员，连首席工程师阿摩罗和我们队的当地职员们都开始叫我马伊高丽安了。连安全顾问托马斯也不例外的开始叫起了我的这个绰号。每当听到人们叫这个名字，我心里都很高兴，有一种被人们爱戴的感觉。