其三,从小事上体现你的真心关怀。一般人认为:患难见真情。这虽然有道理,但真情却不必非得等到患难之际才显示出来。在日常琐事上,也能体现你对他人的真心关怀。
西奥多·罗斯福是深受美国人民爱戴的总统。他之所以获得了惊人的声誉,是因为他能够真诚地对待每一个人,无论对方是一名议员,还是一名仆人。
他的贴身男仆安德烈向人们讲述了这样一个故事:
有一天,安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子,因为她一生都没离开过华盛顿,她没机会到野外去看野禽。罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。安德烈和他的妻子住在一栋小房子里,离罗斯福总统的住处很近。
第二天,安德烈房里的电话响了,电话那头传来了罗斯福总统的声音,他告诉安德烈的妻子,他们房子外面的大片草地上就有一只野鸭。
安德烈的妻子推开窗户,看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。
还有一次,离任后的罗斯福拜访了白宫,他没有去客厅,也没有去接待室,而是去了厨房。他友好地向每个人打招呼:“嗨,桃瑞斯,最近很忙是吗?”“杰克,胃口还好吗?我想你是离不开酒瓶的,什么时候我们喝一杯?”
就这样,他跟每个人都打了招呼,就像多年不见的老朋友一样。后来,在白宫服务了三十年的厨师史密斯含着热泪说:“罗斯福总统是那样热情,那样关心人,这怎能不让人感动呢?”
像这样的人,谁会不热爱呢?即使他不是总统,也会受到大家的爱戴。
在生活中,大事不多,小事不少,你想从小事上体现对他人的关怀,随时可以如愿。小事不易记住,而你在一些不经意的小事上展示的诚意,别人意外之余,会有一种真心的感动。
奥地利著名心理学家阿德勒,写过一本名为《人生对你的意义》的书。在那本书中,他说:“不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都出于这种人。”这句话真是意味深长。生活中很多的问题,就是因为一方不把另一方放在心上或者双方互相不把对方放在心上引起的,种种仇视和敌意,也因此而生,并带来数不清的麻烦。如果每个人都对别人多一些关注,多一些重视,这个世界将变得更加温馨、和谐。
说话避开“我”字
《福布斯》杂志上曾登过一篇“良好人际关系的一剂药方”的文章,其中有几点值得借鉴:
语言中最重要的5个字是:“我以你为荣!”
语言中最重要的4个字是:“您怎么看?”