马云坦言：他具有很强的沟通和演说能力，从创办网站到筹措资金再到企业推广，这些能力都帮了他不少的忙。事实也的确如此，而且这还是他管理员工和叱咤商海的利器。马云每次告别时会坚持和每一个员工一一道别。对于每一个新来的员工，他都会主动与之谈心。他的这种管理方式帮他缔造了一个具有强凝聚力的团队。

一位国内研究企业发展的学者说：“马云可能是应邀在国外的大学堂作演讲最多的中国企业家。”如在美国麻省理工学院讲台上，他口若悬河的演说和“张牙舞爪”的样子，使很多企业毅然选择了与阿里巴巴合作；如在哈佛的讲台上，他当着该校邀请的来自全球的250名优秀学生、750名政治界、经济界的权威人士的面，与诺基亚总裁激烈辩论，最终赢得了台下1000多名听众长时间的起立、鼓掌。更为神奇的是，在听完演讲之后，就有35名哈佛的MBA毕业生立即投身到阿里巴巴。就这样，他既推广了阿里巴巴的市场名誉度，又为自己招聘到了优秀的人才。

马云常常强调自己的技术水平是0段，管理水平是9段。说这句话除了他是非计算机专业出身之外，还有他对自己能力的自我认识。在创办阿里巴巴后，马云为了弥补自身技术能力的缺陷，同时也为了增强管理实力，打造了一支超豪华的管理和技术阵容。如软银董事长孙正义和前世贸组织总干事萨瑟兰这些威震四方的人物都在此阵容之列。马云对现有的团队很满意，他曾如此坦诚地说道：“阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半是服务人员，基本上在本行业都有2~3年的经验。策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。”勇敢地做一只翱翔于天空的鹰

爱迪生曾经说过：“如果我们做出所有我们能做的事情，我们毫无疑问地会使自己大吃一惊。”每个人都有巨大的潜能，只是有的人的潜能已经苏醒了，有的人的潜能却还在沉睡。任何成功者都不会是天生的，成功的根本原因是他们主动开发自己无穷无尽的潜能。只要你抱着积极的心态去开发你的潜能，你就会有用不完的能量，你的能力就会越用越强，你离成功也会越来越近。相反，如果你抱着消极心态，不去开发自己的潜能，任它沉睡，那你只有叹息命运的不公了。有一个淘气的男孩，他的父亲有一个养鸡场。有一天，他到附近的一座山上，发现了一个鹰巢。他从巢里偷了一只鹰蛋，带回养鸡场，把鹰蛋和鸡蛋混在一起，让母鸡来孵。小鹰就在一群小鸡里出生、长大，它从来没有想过自己除了小鸡外还会是什么。起初它很满足，过着和鸡一样的生活。但是，当它逐渐长大的时候，它发现了与伙伴们的不同。它内心里有一种奇特不安的感觉，它想，“我一定不只是一只鸡！”但是，它一直没有采取行动。直到有一天，当小鹰看到一只老鹰翱翔在养鸡场的上空，它突然感觉到自己的双翼有一股奇异的力量，感觉到胸膛里心正猛烈地跳着。它抬头看着老鹰，一种想法出现在心中：“养鸡场不是我应该呆的地方，我要像它一样飞在蓝天上。”它展开双翅，虽然它从来没有飞过，但它内心有着飞翔的力量和天性。终于，它先飞到一座矮山顶上，又飞到更高的山顶上，最后冲上蓝天，到达了高山的顶峰。它终于证实，自己是一只鹰！也许你会说：“我已经懂你的意思了。但是，它本来就是鹰，不是鸡，它才能够飞翔。而我，也许本来就是一只鸡，是一个平凡的人。因此，我从来没有期望过自己能做出什么了不起的事来。”这正是问题的所在——你从来没有期望过自己做出什么了不起的事来！这是事实，而且，这是问题严重的事实，那就是我们只把自己钉在自我期望的范围以内。