05  适度坦诚赢得别人信任

喋喋不休，死缠烂打最令人生厌。没人喜欢被穷追不舍，想得到答案，就得拿出东西来交换。老子说：“欲取之，先予之。”同样，你想看穿别人，就得先让对方看清你。

信任是建立双方关系的基石，而信任源于你对别人的坦白，有技巧地坦诚以待。你要不断地鼓励对方信任你，让人们适度地看到你的内心。当他们对你有了一定的了解，才会卸下心防，试着信任，并逐渐向你开放内心。

让人觉得你坦诚，方法有很多。你可以同人分享自己的喜好，自己喜欢的书籍、爱看的电影、喜好的食物，同时也了解一下对方的喜好；也可以介绍自己的家世背景，顺便询问对方的一些基本情况，但切忌刨根问底，避免引起对方的厌烦；还可以利用自己手中的一些免费资源，给予对方一些小恩小利，也能轻松打动对方，让对方不知不觉打开话匣子，敞开心门，最终你会在这些谈话中找到你想要的答案。

　　06 从外貌获得第一手资料

初见某人，要想在第一时间有所收获，就得调动自己的所有感官，收集一切能够获取的资料，对方的年龄、性别、穿着打扮和语调谈吐等，特别是外貌特质和肢体语言。

有时候，我们只需根据她纤细的身材、时髦的打扮、发型的样式或握手的力度，就能略知她性格的一二。当然，这只是一种初步的推断，却是成为看穿人心的高手所必需的。要牢记，一个人的外貌和肢体语言，是看穿人心的起跑线。随着交往的深入，获得资料的丰富，我们就要综合解读这些外貌信息、肢体语言信息及其他相关信息，比如环境、场合等，不断印证、修订或丰富自己的结论。

攀谈也是获取第一手资料的优质途径。通过攀谈，我们能很快了解这位新朋友的教育背景、职业、爱好等。同时，我们也不要忘记观察，要留意对方讲述时突然变化的语调，某些特别的肢体语言或是某些特殊的行为习惯，要综合分析这些变化和习惯，比如肢体语言和特殊习惯的含义、语言声调透露的玄机、某个特殊动作的重要性等，它关系着我们能否看穿人心，形成正确的结论与认识。

瞧，看穿人心似乎很复杂，有这么多需要细致观察的方面，初学者往往不知所措、顾此失彼。别着急，掌握第一守则，先观察对方外貌。所谓相由心生嘛，我们就以“貌”取人，作出一个初步判断。但你自己要明白，这只是初步结论，不是定论。人们通常会努力经营自己的第一印象，迷惑性很大。你的判断与实际有可能南辕北辙，谬之千里。因此，你必须在更充裕的时间里，打开对方的心扉，不断丰富更新资料，不断修正评价，从而清楚准确地看穿人心。

　　07 外貌能在第一时间赢得好印象

外貌是一个人的性格名片，最直接、最一目了然地向外界传递着这个人的个性特征、品性喜好。看穿人心，首先就要细致观察一个人的外貌，透过对这个人长相的解读，表情的诠释，穿着打扮的理解，我们才算是迈出了看穿人心的第一步。

我们说话有很多种语调，不同的心情，语调也会不同，悲伤时低沉哽咽，高兴时欢快高亢。同样，我们也有很多种脸孔，行走时的面无表情，乍见友人时的激动，误会中伤时的愤怒悲伤，事情峰回路转时的喜极而泣。不同的场合、不同的心情就会有不一样的脸孔。

脸，直接反映了一个人此情此景下的心情思绪，但这些仅仅是观察一个人的外貌所能获得的最粗浅的认识。随着观察经验的丰富，看穿人心技巧的提高，看到的就不只是美或丑、悲伤或高兴，还能看到这个人的精神状态和性格。现在，很多人都相信，相貌与心态紧密连接，内在的心态会渗透到人的相貌中。

除了相貌，人们也很关注一个人的穿着打扮。它反映出这个人的审美倾向、性格取向甚至价值取向，也是了解这个人的重要依据。从发型的选择，到耳环的搭配，无一不透露出此人的内在性格，以及此人希望给别人建立一个怎样的最初印象。人们总是竭尽全力，利用衣饰、发型、搭配改善一些天生的缺陷，令自己变得更加完美。这就是为什么一个矮小的女孩，通常爱穿高跟鞋；稍微肥胖的人，总偏爱深色的衣饰。因此，观察一个人的外貌，穿着打扮也是不可忽略的，即使是一对小小的耳环都能提供有效的线索，显示出这个人的价值取向或生活选择。因此，若要准确地作出判断，这些都需要层层解读。

　　08　比语言更重要的肢体语言

肢体语言究竟有多重要？看看一个FBI探员的成长经历，你就明白了。美国有一个优秀的FBI侦探，最擅长翻译人的肢体语言，凭借此项专长，他破获了好几起悬案。

据他回忆，当他还是个孩子时，他就意识到了肢体语言的重要性。八岁那年，他从古巴流浪到了美国。最初，他完全不会讲英语。入学后，也经常受到同学们的排挤。但他很快发现，即使语言不通，他仍然可以通过另外一种“语言”了解对方的意图。

他知道，真心喜欢他的老师或同学会挑起他们的眉毛，或将眉毛弯成拱形；那些不太友好的人则会轻轻地斜视他，那是一种一旦察觉就永远也忘不掉的眼神。突然，他觉得人的肢体传递出了这么丰富多彩的信息，多奇妙啊。于是他开始细心观察身边人的手势、姿态、面部表情和肢体动作，借此了解这个人。时间一天天过去了，他学会了英语，更学会了一种不用张口说话的语言--肢体语言。

肢体语言能够提供给我们的信息太丰富了，生活中处处都有肢体语言。母亲借助肢体语言来理解一个不会说话的孩子的意图，警察借助肢体语言来判断小偷话语的可信度，情侣借助肢体语言传递深深的爱意……毫无疑问，我们在看穿人心的时候，更要特别留意肢体语言。