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过度繁重的工作,必须要求调整

女人的对话心理学 作者:李贞淑


通常小规模公司都具有浓厚的家庭氛围,其特征就是能有效发挥变通性。但是进入公司时的工作要求事项往往很难实现,经常存在由一名女职员包揽从总务到秘书,再到出纳等多项职务的现象。

但是,如果了解公司的规模与现状,便很难以“我来可不是为了做这些……”的形式来表示不满。尤其是在就业形势严峻的当今社会,如果表露出不满,无疑会遭到两难:“在如今的社会,这种工作很多人还求之不得呢!真是不知深浅,如果不愿意干,可以走人!”因此,如果已进入到小型公司,就有必要建立凡事从小事、杂事学习的良好心态。

但必须注意,对于杂务要画一条明确的界线。即一定要明确表示出可以在自己能力范围内竭尽全力,但拒绝付出超负荷的劳动与时间。否则,过度的“无条件地服从”所获得的月薪与损失健康的治疗费之间,将会出现收支严重失衡的现象。

韩苏拉小姐(27岁),刚刚来到物资出口企业的总务科工作,上班一周后,工作一交接完毕,她就陷入到无比失望的情绪之中。因为经过观察了解,较之于总务科的相关工作,她的大部分工作是处理生产科杂务,还有与物资相关的工作,作为女人来讲这可是难以胜任的。所以,交接工作结束后,苏拉明确向科长反映了实际情况:“单凭我一个人的力量,很难完成该项工作。”

科长听完立刻说:“别担心,马上会再招一名男职员的。”大约过了五个月,科长才如约招来一名男职员,可是,这名新来的男职员被安排主要负责生产部监管事务,所以苏拉繁重的工作并未得到减轻。

科长先是显示出自己遵守了约定,接着以增员为由,把下订单、中间管理直至入库的一系列工作全部转交给苏拉负责。公司的资产规模日益扩大,单纯处理英文邮件,就需要半天的时间,而这对于英文实力并不强的苏拉而言,繁重的工作已形成了相当大的压力,真是苦不堪言。

即便如此,科长还不断要求她处理更多的事务。

如果偶尔遇到有关订购物资的专项业务时,苏拉不懂,只好请教科长,而科长每次都一脸的不高兴,不耐烦地加以指责:“连这个都不懂?我说你们女人真是……”

最近社长下达指示,为了如期供货,生产科需要延长工作时间,那么,办公室职员也要在规定时间外加班。这对于平时工作量本就很繁重的苏拉而言,无疑是雪上加霜,每天都要工作到午夜,搞得身心疲惫不堪,她也偶有辞职的念头,但迫于工作难找的社会现实,苏拉只好硬撑着继续工作。结果,长期的压力使苏拉患上了严重的慢性消化不良和慢性头痛。

就韩苏拉的问题而言,当科长补充了一名人员,却并没有把自己的业务分担出去,而是给他安排了其他业务时,苏拉就应该提醒科长:“新招来的职员,不是为了分担我目前的部分工作而招的吗?”可是为新职员安排了新事务后,苏拉却依然毫无反应,这就使得科长认为她已经胜任自己的工作了。

之后,又交来更多的事务时,苏拉虽然内心极度不满,但表面并未显露,如此一来,科长只能认为:“这样的工作强度,苏拉还是能胜任的。”其实,在交来更多事务时,苏拉就应该立即明确表明个人立场和观点:“请您也把更重要的事交给我做吧,我现在做的事,任何人都能做!”

如此一来,她就可以建立一个勇于负责、敢于担当的“专业人员”的印象,而这种印象一开始就应该在上司心里形成。

值得注意的是,对于刚进入公司的新职员,除了做好自己的本职工作外,对于其他工作,也要学会积极完成,尽管这些工作难免令人感到厌烦或苦恼。

这时需要学会控制自己的情绪,可是,没有必要凡事都要求做到完美,只要选择自己感兴趣的业务全力以赴,并且表现出自己在这一领域有过人的才能即可。事后,如果上司问及那些尚未完成的事务,就可以明确回答:“这种性质的工作,不适合我。”这就让上司更容易掌握哪种工作适合这个人,或者这个人渴望从事哪种工作等。

必备技巧

要求调整过于繁重的工作,是维护自我权益的表现。不要因为公司境况发生改变而放弃,只要向上司再次反映即可。但如果多次要求而不见效果,可选择自己擅长的业务来全力以赴,其他工作可适当地完成,这也不失为一个有效应对的办法。

  

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