正文

第三节 永远全力以赴(1)

做不可替代的员工 作者:海默


  戴尔·卡耐基说:“要想获得成功,仅仅尽力而为还不够,还必须全力以赴。”作为一名员工,如果他能把公司看成自己开的一样,不管老板、上司在不在,不管公司遇到什么样的困难,他都愿意全力以赴,积极主动去做任何事情的话,假以时日,他一定能够成为不可替代的员工。
  
  有一个流传很广的故事,说一位年轻人决定离开故乡,去外面的世界闯荡。临行前,他来到一位智者那里请求指点。智者信笔写了三个大字,对年轻人说:“人生的秘诀,只有六个字,这是前三个,剩下的三个字等你回来我再告诉你。”
  
  年轻人一看,是“不要怕”三个字,他领会了智者的意思,自信满满地离开了故乡。每当他陷入困境的时候,就想起智者的那三个字。几十年后,年轻人已人到中年,两鬓斑白,取得了一些成就,但也留下了很多遗憾。他怀着惆怅的心情回到故乡,又去拜访智者,寻求人生另一半的秘诀。然而,此时智者已去世了,智者的儿子取出一个信封,说:“这是父亲生前留给你的,他说你有一天会再来。”年轻人拆开信封,拿出一张纸来,上面赫然写着三个大字:不要悔。年轻人顿时如醍醐灌顶,心境豁然开朗。
  
  是啊,前半生“不要怕”,只要定下一个目标,就全力以赴去争取实现它。后半生也“不要悔”,只要你全力以赴了,不管有没有实现梦想,至少享受了追逐梦想这一过程。
  
  人生最怕的是,前半生没有全力以赴,后半生又在悔恨中度过。古人云,“少壮不努力,老大徒伤悲。”说的就是这个意思。
  
  一天,美国的李特弗将军召见一位24岁的海军军官。在谈话中,将军问了很多问题,让年轻军官有点招架不住。谈话结束时,将军问军官在海军学校的学习成绩怎样,他立即挺起胸膛,自豪地说:“将军,在一个820人的班中,我名列第59名。”将军皱了皱眉头,问:“你全力以赴了吗?”
  
  “没有,”年轻军官坦率地说,“我并不总是全力以赴的。”
  
  “为什么不全力以赴?”将军大声质问。
  
  在将军的瞪视下,这位自命不凡的年轻军官瞠目结舌,不知如何应答。这件事对年轻军官产生了终生的影响。此后,他事事全力以赴,最终取得了巨大的成就——这位年轻军官不是别人,正是美国第39任总统吉米?卡特。
  
  在职场上,“尽力而为”与“全力以赴”之间,确实存在巨大的差距。全力以赴,这是一些全球知名企业对自己员工的基本要求,并已成为企业文化的一部分。
  
  职场经典:感动客户的四个小故事
  
  (1)
  
  一个星期五下午两点钟,德国一位经销商史密斯先生打来电话,要求海尔两天之内发货,否则订单自动失效。要满足客户的要求,意味着当天下午货物就要装船,而海关等部门五点下班,因此时间只剩下3个小时。按照一般的程序,货物当天装船根本无法实现。
  
  海尔员工的销售理念是:“订单就是命令单,保证完成任务,海尔人决不能对市场说不。”
  
  于是,几分钟后,船运、备货、报关等工作同时展开,确保货物能按客户的要求送达。一分钟、两分钟、十分钟……时间在一秒一秒地逝去,空气似乎也变得凝固起来。执行这项任务的海尔员工全都行色匆匆,全身心地投入到与时间的赛跑中。
  
  当天下午五点半,海尔员工向史密斯先生发出了“货物发出”的消息。史密斯了解到海尔发货的经过后,十分感动,他发来一封感谢信说:“我从事家电行业十几年,从没给厂家写过感谢信,可是对海尔,我不得不这么做!”
  


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