正文

第五节 寻找最佳方案(1)

做不可替代的员工 作者:海默


  拿破仑曾经说过:“任何出色的战争,都是讲求方法的战争。”商场如战场,职场亦如战场,只有讲求方法,才能赢得胜利。
  
  国内著名企业家、蒙牛集团董事长牛根生也说:“一两智慧胜过十吨辛苦。”要获得成功,埋头苦干还远远不够,你还必须知道如何聪明地工作,找出最佳的方案,让自己赢得更轻松!
  
  一位名叫李艾米的管理专家去拜访伯利恒钢铁公司的总裁查尔斯?施瓦伯,表示只要让他与公司的每位经理谈15分钟,即可改善他们的办事效率,增加公司的销售额。施瓦伯问:“这要花多少钱?”李艾米说:“不用马上给我钱,等你看到效果后,开张支票给我就行了。”施瓦伯同意了。实际上,李艾米的谈话很简单,他要求每位经理在每天工作结束后,将第二天要完成的6个任务写下来,并按照重要性的顺序编号。第二天早晨从第一件工作开始,每完成一项划去一项。每位经理须切实执行三个月。
  
  三个月后,施瓦伯派人给李艾米送来一张万美元的支票,他认为李艾米的方法虽然简单,但的确值这个价钱。
  
  一个公司要发展,需要有优秀人才的加盟。你引起公司上层关注的最好方式,就是以正确的心态做出最棒的工作。假如你能找出更高效、更经济的办事方法,就能提升自己在公司的地位,你将会得到更高的职位,获得更高的薪水,有更多深造的机会。因为对老板来说,你已变成一位不可替代的人物。
  
  19世纪末,美国有一位名叫弗里德里希?泰勒的管理学家,他于1898年进入伯利恒钢铁公司工作。1912年,在美国国会众议院的一个特别委员会上,泰勒陈述说:“我发现在伯利恒钢铁公司,工人们都带着自己的铲子去铲原料。好的工人一下子能铲起35镑煤屑,也能一下铲起38磅矿石,衡量工人的工作效率究竟该以什么为标准呢?为了有更明确的标准,我建议设计一种标准铲。”
  
  有人认为泰勒未免小题大做了,讥讽他说:“假如连使用铲子的方法也能成为科学,恐怕世界上没有东西不能称为科学了!”泰勒反驳说:“使用铲子确实有学问,而且您说得对,世界上所有事物都能成为科学!”
  
  泰勒说到做到,真的设计了一种“标准铲”。尽管工人每次铲起矿石的重量少了4磅,但每天的总量却提高了10吨。接下来,泰勒一点点测试,发现每铲铲磅时,工人的工作效率达到最高。泰勒设计的工作铲达到15种之多,大大地提高了公司的生产效率。泰勒推行“标准铲”的第三年,这种铲子的优越性就充分体现出来了,以前需要300人干的活儿现在只用200人,材料的搬运费用省了一半,铲料工人的工资则增加了60%。
  
  在生产管理中,泰勒采用科学的观点,不断推陈出新,被尊为“科学管理之父”。
  
  泰勒总结的一条重要规律就是:“凡事皆有窍门。”善于开动脑筋寻找窍门,以最佳方案解决问题的员工,做起事来,往往能达到事半功倍的效果。不断累积起来,就能大大增加成功的几率。接下来,我们看看一位年轻的推销员是如何在工作中寻找最佳方案的。
  
  职场经典:一个爱找窍门的推销员
  
  20世纪上半叶,香港的一家五金制造厂招募了一名推销员,他是个历经磨难的小伙子,读书虽然不多,但很勤奋努力,也很有毅力。
  


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