接着,埃伦汇报了会上讨论出来的解决方案:“我觉得她们提出的方案可行,尤其是夏商的一些想法,我觉得她确实与其他管理者的角度不一样。”
“是吧?ST一直不缺人才,主要是看怎么培养,你试试看吧。”白墨涵露出些许轻松的表情,继而又严肃起来:“这个事情要处理妥当才好,晨会上,任sir的虎视眈眈你也看到了。”
“我明白,不过,趁此机会让几个相关部门知道如何合作也是好的。”埃伦说完站起身走了。
韩雪在陆彦涛的办公室里,将处理方案递给陆彦涛:“我分了下工,这样可以各司其职”
“可以,正好夏商的工作还不饱和,让她来协助一下也是好的。”陆彦涛一边看一边点头,忽然又皱起了眉:“让安娜处理总机的事情就可以了,为什么还要她协助安抚乘客?我觉得让她处理完总机的当事人,再把工作程序完善就足够了。”
“首先,乘客有276人,我们几个人分工,能尽快完成,而且,安娜的工作能力大家是有目共睹的,再说,她怀孕前一直就是大堂经理的啊,处理这些问题易如反掌。”韩雪觉得陆彦涛有些奇怪。
陆彦涛依旧皱着眉,这时埃伦走了进来,看到韩雪,微笑了一下:“在探讨怎样分工吗?”
“是。”韩雪回答。
埃伦扫了眼工作清单,对陆彦涛说:“公关部需要经理出面处理这件事,所以白总调了宋琳过去,安娜就来做大堂高级经理吧,我看工作清单上,还可以再多给她分些工作。”
陆彦涛抿紧了嘴唇,说不出是不满,还什么表情。对韩雪说:“由你来和安娜说工作调动的事吧,我来和乌克兰航空公司沟通一下。”
韩雪应了,和埃伦一同走了出来,埃伦问韩雪:“步入中层管理阶层,有什么感受?”
“腹背受敌的感觉,你这里高压,底下的经理代表着他们管辖的员工利益,来和你抗争。好在安娜在这件事上能秉公处断,要不总机和前台还真是会乱上一阵。”韩雪认真地说。
“其实,这就是中层管理者必须要承受的。中层,也叫中坚,就是要承受上压下挤。”埃伦轻松地说。
韩雪觉得这话很在理,不由得展开紧皱的眉。回到自己的办公室,立即把有分工的人请到了办公室,先是对安娜宣布了工作调动事宜,又将分工清单下发了下去。
其他人走出了办公室,韩雪拉住夏商:“去吃饭吧,都1点了,快饿死了。”
夏商站了起来,突然又说:“对了,你可以去那里吃饭了。”那里是所有员工对高管餐厅的代称,从来ST的第一天,她们就把进入那里用餐作为目标。
“今天还不想去,而且,还要有些时日不进去,我得做出点成绩再进去!”韩雪说。
“好!”夏商对韩雪的决定表示赞同。
“是吧?ST一直不缺人才,主要是看怎么培养,你试试看吧。”白墨涵露出些许轻松的表情,继而又严肃起来:“这个事情要处理妥当才好,晨会上,任sir的虎视眈眈你也看到了。”
“我明白,不过,趁此机会让几个相关部门知道如何合作也是好的。”埃伦说完站起身走了。
韩雪在陆彦涛的办公室里,将处理方案递给陆彦涛:“我分了下工,这样可以各司其职”
“可以,正好夏商的工作还不饱和,让她来协助一下也是好的。”陆彦涛一边看一边点头,忽然又皱起了眉:“让安娜处理总机的事情就可以了,为什么还要她协助安抚乘客?我觉得让她处理完总机的当事人,再把工作程序完善就足够了。”
“首先,乘客有276人,我们几个人分工,能尽快完成,而且,安娜的工作能力大家是有目共睹的,再说,她怀孕前一直就是大堂经理的啊,处理这些问题易如反掌。”韩雪觉得陆彦涛有些奇怪。
陆彦涛依旧皱着眉,这时埃伦走了进来,看到韩雪,微笑了一下:“在探讨怎样分工吗?”
“是。”韩雪回答。
埃伦扫了眼工作清单,对陆彦涛说:“公关部需要经理出面处理这件事,所以白总调了宋琳过去,安娜就来做大堂高级经理吧,我看工作清单上,还可以再多给她分些工作。”
陆彦涛抿紧了嘴唇,说不出是不满,还什么表情。对韩雪说:“由你来和安娜说工作调动的事吧,我来和乌克兰航空公司沟通一下。”
韩雪应了,和埃伦一同走了出来,埃伦问韩雪:“步入中层管理阶层,有什么感受?”
“腹背受敌的感觉,你这里高压,底下的经理代表着他们管辖的员工利益,来和你抗争。好在安娜在这件事上能秉公处断,要不总机和前台还真是会乱上一阵。”韩雪认真地说。
“其实,这就是中层管理者必须要承受的。中层,也叫中坚,就是要承受上压下挤。”埃伦轻松地说。
韩雪觉得这话很在理,不由得展开紧皱的眉。回到自己的办公室,立即把有分工的人请到了办公室,先是对安娜宣布了工作调动事宜,又将分工清单下发了下去。
其他人走出了办公室,韩雪拉住夏商:“去吃饭吧,都1点了,快饿死了。”
夏商站了起来,突然又说:“对了,你可以去那里吃饭了。”那里是所有员工对高管餐厅的代称,从来ST的第一天,她们就把进入那里用餐作为目标。
“今天还不想去,而且,还要有些时日不进去,我得做出点成绩再进去!”韩雪说。
“好!”夏商对韩雪的决定表示赞同。