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《办公室风声》:明枪暗箭(2)

办公室风声 作者:宋丽晅


  “皇家会所已经定在国庆日开业,接下来的工作很多,责任也很重,需要配合的部门也很多。首先要做出宣传册,要提炼出卖点,当然这个你很在行,我们就不多过问了,你和销售部配合好即可。其次,家具的样本、布草的样本以及摆设的样本会在下周到,采购部的陈经理会和你确认。最后,装修工程和制服的制作在8月底会完成,完成后,所有‘皇家会所’的员工就结束轮训,全力布置房间、酒廊、工作间等,并作好开业前的一切准备。”杰克照着本子上记录的内容,一一叮嘱着夏商。
  
  夏商点头:“好的,我知道了,我想问下,员工们轮训的效果如何?”
  
  “还可以。”杰克看向陆彦涛。
  
  陆彦涛说:“既然要竞聘,我觉得轮训还是尽早结束比较好。”说着他又看向田恬问:“原先餐饮部和客房部的员工对前台的业务掌握得怎么样了?如果合格,就可以结束。”
  
  田恬信心百倍地说:“随时可以接受考核。”
  
  她现在终于有了些部门经理的样子了,夏商对她笑了笑,田恬回了一个笑容。
  
  这让坐在田恬旁边的安娜有些不快,安娜旁边的樊利扬更是撇了撇嘴,开始汇报礼宾部的工作:“经过培训考核,已经选出李佳去参加金钥匙的考试。”
  
  “是怎么选出的呢?”韩雪插嘴问。
  
  “综合考评。”
  
  “不是在公正的状态下,大家考试排名得来的吗?”韩雪继续追问,因为这几日,已经有好几个礼宾部的员工找过她,说这个事情不公平。
  
  樊利扬挑了下眉毛:“要怎样才是公正呢?我们可弄不了什么竞聘。”
  
  “最起码要有个测试。”
  
  “要怎么测试?每个人的班次都不同,遇到的客人也不同,需要解决的事情亦不同,礼宾部和皇家会所可不一样,能按照工作标准与程序按部就班地来。”樊利扬反驳着。
  
  韩雪微微一笑:“不是要去考金钥匙吗?就拿去年金钥匙的考题出来,礼宾部的员工一起考试。”
  
  樊利扬气结,安娜插了句嘴:“搞得跟高考似的人心惶惶,有必要吗?樊经理要树立的是礼宾部的榜样,难道她还看不出谁优秀、谁卓越吗?”

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