最好的商业模式是什么?不是客户一年才买一次,最好是“大宝,天天见”,客户每天都用这个产品,你每天就有收入。大宝公司23亿元卖给美国强生,就证明了这种模式的价值。
买一台惠普打印机,一两千元钱,属于固定资产,需要经理签字,甚至有些企业还要老板签字。但这样一个打印机,惠普公司其实是没有利润的,物流费用、市场营销费用、人员费用计算在内,利润有限。但卖硒鼓、墨盒,两三百元钱,属于耗材系列,根本不用经理签字,行政专员签字就可以了,甚至前台签字就可以购买了。但这样的产品,厂家的利润相当可观,基本跟抢钱一样。
不靠卖打印机赚钱,而是靠卖耗材赚钱,我们把这种模式统一称之为“剃刀 刀片模式”。即便剃刀卖得很便宜,但是刀片使用量很大,这样获取利润就非常大。
这个模式告诉我们,赚钱环节的改变是一种重要的颠覆。关键是这种赚钱方法对竞争对手产生了直接的高竞争门槛,不单纯是自己赚钱,给后来者也树立了一个巨大的竞争门槛。
像利乐包装这个模式,读者看了以后说:“这个模式真好,我也可以做。”,但是其实很难去做,因为利乐已经送了数百近千台设备,你上来送几台有什么用?你说你也送几百台,可是还没送到几百台,你就坚持不住了,你无法在短时间之内承受这么多设备的成本。就算你送出去,怎么确保使用你设备的企业能够大规模使用你的耗材?这个问题非常困难。所以,利乐的模式其实给后来者树立了很高的竞争门槛,不是大型企业,不具有独到能力的企业,无法与利乐竞争,这是赚钱环节改变的重要意义。它不仅让你自己可以赚到大钱,更重要的是给竞争对手树立了一个巨大的竞争门槛。赚钱环节越是后置,竞争门槛越高。
收入倍增模式第四种方式:运营模式的改变
现在很多行业都在提微利时代的来临,微利时代到底怎么理解?什么是微利?经过仔细分析以后,发现原来微利并不像想象那么单纯、简单。微利有很多层次,有多种理解。
首先,低的价格未必等于低的毛利率,因为成本结构可以更低。例如,在百度上投放关键字广告,网民点击一次广告,需要付给百度公司一块钱或者三五块钱,这个价格很低。但是对百度来讲,低价格是不是就不赚钱了?不是,因为它的交付实施成本可以忽略不计,趋近于零。当百度公司通过技术手段管控了点击以后,每点击一下,给百度公司增加的成本完全可以忽略不计,所以低价格未必等于低毛利率。
同样,低毛利率未必等于低净利润,因为费用结构可以很低,风险结构可以非常优化,商业银行就是典型的例子。商业银行的存贷差毛利率很小,只有2%。为什么全世界的投资者都蜂拥而至希望投资商业银行呢?因为商业银行有超大规模以后,其费用结构平均分摊下来以后可以忽略不计,利润依然巨大。同时还有背靠背的风险管控机制,销售部门发现客户以后,信用审查部门负责审批贷款,这种背靠背的机制大大降低了风险,所以商业银行的风险控制能力往往远强于工厂企业的风险控制能力。这就使得商业银行虽然只有低毛利率,但净利润还是非常可观。
低的净利润率未必代表低的收益,因为可以有很高的周转次数,可以有很好的财务杠杆,国美、苏宁电器就是典型的例子。如果一个企业利润很好,毛利率50%,但一年只能周转4次的话,只有200个点毛利。另外一个企业毛利率30%,一年能周转20次,它就有600个点的毛利润,后者的利润比前者更好,所以做企业不要单纯讲利润率有多少,还要考虑周转的次数。
不仅要考虑周转的次数,还要考虑财务杠杆。财务杠杆就是通过多少自有资金来实现企业利润。如果自有资本金比较少,通过银行贷款或通过大量上下游的业务融资,使得利润比较高,而不是大量使用宝贵的自有资本金,这样的话,投资回报率完全不一样。所以,一个企业要考虑周转的次数,还要考虑财务杠杆。苏宁电器为什么在15%的毛利率的情况下依然能够获得良好的股东回报?苏宁电器现在已经是中国A股中小企业板市场上最好的一家企业,就是很好地利用了周转次数和财务杠杆。
低收益率未必等于低收益,因为还有很多额外价值,最典型的例子就是麦当劳公司。快餐业务只是一个方面,它创造了房地产等很多额外价值。
所以,通过上述林林总总各种各样的赚钱方式、赚钱环节、赚钱阶段的重组和改变,其实希望告诉企业家和经理人,赚钱最重要的是要有创造性的与众不同的方式来获取利润。在创造性方式的指引下,可以获得10倍于传统模式的利润,可以持续发展10年。同时,在赚取利润的过程当中,要创造性地为竞争对手设立一个高竞争门槛,这是商业模式的独到之处,它远远超越和包含了传统的盈利模式。