激情，是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量。在所有伟大成就的取得过程中，激情是最具有活力的因素。每一项改变人类生活的发明、每一幅精美的书画、每一尊震撼人心的雕塑、每一首伟大的诗篇以及每一部让世人惊叹的小说，无不是激情创造出来的奇迹。最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作激情的人完成的。

著名人寿保险推销员弗兰克?贝特格在他的自传中，向我们充分诠释了这一点：

“在我刚转入职业棒球界不久，我就遭到了有生以来最大的打击——我被开除了。理由是我打球时无精打采。老板对我说：‘弗兰克，离开这儿后，无论你去哪儿，都要振作起来，工作中要有生气和激情。’这是一个重要的忠告，虽然代价惨重，但还不算太迟。于是，当我进入纽黑文队时，我下定决心在这次一定要成为联赛中最有激情的球员。”

“从此以后，我在球场上就像一个充足了电的勇士。掷球是如此之快、如此有力。在烈日炎炎下，为了赢得至关重要的一分，我在球场上奔来跑去，完全忘了这样会很容易中暑。第二天早晨的报纸上赫然登着我们的消息，上面是这样写的：这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛，而且看来情绪比任何时候都好。并称我是队里的‘灵魂’。”

“退出职业棒球队之后，我去做人寿保险推销工作。在经历了十个月令人沮丧的推销员生活之后，卡耐基先生的一席话让我如梦初醒。他对我说：‘弗兰克，你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢？’于是，在以后的日子我决定以我加入纽黑文队打球时的激情投入到推销的工作中来。有一天，我进了一个店铺，我鼓起了我的全部激情去试图说服店铺的主人买保险。也许他从未遇到过如此有激情的推销员，只见他挺直了身子，睁大眼睛，一直听我把话说完，最终他没有拒绝我的推销，买了一份保险。从那天开始，我真正地展开了推销工作。在12年的推销生涯中，我目睹了许多的推销员依靠激情成倍地增加收入，同样也目睹更多人由于缺少激情而一事无成。”

可以说，弗兰克?贝特格之所以在事业上能够有所成就，与其说是取决于他的才能，不如说是取决于他的激情。凭借激情，他在烈日当空的酷热中超常发挥；凭借激情，他说服了无数的客户，最终创造出了不凡的成就。

可以说，每一个成功的推销员之所以能够成功，被别人称为“推销大师”，就是因为他们能够战胜自己、克服困境，点燃自己的工作激情，才使得他们攀上了事业的巅峰。他们将这种百折不挠的激情用在工作上，面对难缠的客户就会信心百倍，充满耐心；面对困境就会积极探索出路，绝不服输。