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成功秘籍之一,不见不散

像中国人一样思考 作者:张海花


与人沟通有时是如此复杂,以至于有时候连中国人自己都觉得是个挑战。

比起其他任何交流方式,中国人更喜欢面对面地会谈。特别是在初建合作关系或谈判的时候,传真、电话、电子邮件都不是首选的沟通工具。你需要亲自到场,并且花大量的时间以社交的形式与对方联络感情。

当这种关系逐渐成长,或者开始了正常的业务往来时,你可以用远程工具来部署细节。然而切记,你的出现会对成功和维护高效的关系起到至关重要的作用。

第一印象对所有人来说都是意义深远的,它对中国人来说更加重要--作为右脑主导的思维方式的人,他们更加注重以视觉为导向。马尔科姆·格拉德韦尔的著作《决断2秒间》(Blink)中细述了第一印象的重要性以及人们在第一眼看到事物或人时凭直觉不假思索地做出的快速认知。比如说,当你第一次见到一个什么人,或者走进一栋心仪的房子,或者读了一本书中的几句话,你的直觉意识只用2秒的时间就可以得出一系列的结论,即使这些结论在以后的时间可能会被你排斥或更改。

知道自己给中国人将要留下一个什么样的第一印象永远都是重要的。在个人层面上--你的着装和行为举止--比起你如何介绍你的生意更为重要。如果你不会讲中文需要翻译陪同,那么翻译的讲解对你的影响也是至关重要的,往往超乎初来乍到的外国人的想象。总的来说,中国人希望看到华丽的宣传册以及印制精美的名片。如果还有从你本国带来的精致礼品(最好不是中国制造的)也会给对方留下一个好印象。


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