据我认识的一位知名的传媒学顾问称，在人们的交流过程中，肢体语言占到了55%，声音和语调占了38%，语言只占到7%。换言之，你的肢体语言、声音和语调是构成你领导风范的重要组成部分。拥有了权威人士的风度，你自己也就离权威不远了。

注意个人卫生。我以前认识一名很能干的外国官员，他娶了位美国太太，并移民到了美国。他的英语虽然有一点点口音，但依然很棒，丝毫不妨碍交流。他仪表堂堂，着装得体。按理说，以他这么好的条件，应该能谋个很好的职位。可是，他始终都不能接受美国人天天都要洗澡这一事实。对此他的反应每次都是：多洒点香水。

定期理发、适度化妆（也就是说淡妆）、适当的佩饰（稍微佩戴一些饰物）、雨衣、钢笔--所有的细节都很重要。我以前认识的一位销售主管在面试时总会让应聘者在某个文件上签名。其实，他只是通过此举来了解应聘者口袋里装的是什么笔。有人掏出来的是从宾馆里顺手拿的便宜圆珠笔，也有人掏出来的是漂亮的钢笔，这些都会受到他的关注，并成为他取舍应聘者的一个重要参考。

避开吃力不讨好的工作。一位年轻的会计师告诉我，文件归档是他们那儿最没出息的工作。“我们正在实现无纸化办公，文件归档就像是在逐页地复印一本大厚书，要是不留神弄混了一页，或者漏了某个入账的关键数字，就得从一大堆材料和数据中找到出错的源头，并修改好。真是既费力又不讨好。打死我都不干这种活儿，还不如让我用舌头给老板擦鞋呢。”

警告：如果某项重要工作会直接影响你的声誉，千万不要将之外包或分派给他人。一位年轻的职业女性在接受本书采访时告诉我，她的秘书曾企图毁掉她的事业！事情是这样的：在她第一次被提升到某专业岗位时，上级给她配了一个专职秘书；据说，这位专职秘书一向不愿意给比自己年轻貌美的黑人当秘书。果然，这位老秘书不是“丢失”了文件，就是在备忘录上“拼错”了重要人物的名字，甚至不经汇报就擅自取消会议，总之，专职秘书让她的生活一团糟。“等我明白了个中蹊跷后，就通过自己的手机联系、处理所有的业务。一开始，我也难以置信，我问自己‘怎么可能会发生这种事？’可事实的确如此。此后，我干脆身兼两职，直到把她甩掉为止。”聪明人会举一反三的！

我曾给一个熟人做过指导，他得不到提拔的问题只是出在着装上。他的穿着不愿意从一个“呆板的老古董”变成一个“普通的经理”，总是一副刚刚毕业的穷学生样儿，所以他当不了经理。虽然他很早就开始领技工一级的最高工资了，可就因为穿着这桩小事升不到管理层。