品牌观的第一次挑战
从第一个A4广告公司进入中国,至今,以西方经典理论为主的传播思想已经有近20余年的历史。长期以来关于品牌、广告、公关的知识多来源于西方,在中国本土,人们一方面在埋头学习西方的先进知识技术,一方面也从未停止过本土思索的脚步。
在这里,《品牌三藏》是一个思索者的声音,在某种程度上,他是迄今为止,本土智慧对西方品牌观的第一次挑战,同时它也势必成为未来影响中国经理人的重要著作。究其原因,笔者认为有以下几点:
一、从强调个体逻辑到强调群体关系
市场作为一门人文科学,其中充满了群体互动影响的不确定因素,也就不是用简单自然科学研究方法可以推断的领域。
在以往的西方管理思想中,品牌的表述重在强调个体的概念,以及逐个概念的逻辑阐述,其内容包括品牌识别、品牌知名度、美誉度、忠诚度、延伸、创新等,但西方管理思想在带来定义、概念、工具的同时,也来了众多本土经历人对理论实践的困惑。
与传统西方式的品牌知识、结构及表达方式不同,《品牌三藏》一书是在东方文化哲学的基础上,对品牌管理进行地全新阐述。它更强调系统性,放弃了传统的品牌管理框架,提出了“品”字模型,“众口合一”的品牌管理核心。作者通过“三口”的阐述将品牌的研究对象前所未有从西方的个体概念,转移到东方的群体关系,而这种思想转变,使《品牌三藏》作为本土品牌观第一次脱离西方传统理论框架,显现出独特的本土商业思想。
二、从注重逻辑到注重领悟
众所周知,东西方文化在文字构成上具有明显不同,东方文字强调会意领悟,西方文字强调拼音逻辑,而这种差异也表现在东西方社会的不同领域。
西方经管著作多强调对概念、原理的准确定义及逻辑清晰,而《品牌三藏》一书与以往西方经管读物的重要不同之处,即在于其体系以领悟为主导,通过中国文字中多层含义运用,在表述品牌的同时强调中国文化精髓中的领悟、会意,从而帮助读者领悟到品牌的精髓,提高读者对品牌的精髓的把握。如:
在说文解字中诞生“品”字模型,强调品牌人对文字的领悟。
以“知行为一、始终如一、众口合一”为框架的品牌管理主脉,“非礼勿言、非礼勿视”为代表的操作原则。
又如:书名《品牌三藏》,全书始终没有完整的解释,而是在全书最后用“一以贯之”作为结尾。
三、“旁门左道”中的“旁门大道”
与其他经管类著作不同,《品牌三藏》提出了太多未闻的观点,诸如:首次在调研活动中引入“真实的人”的概念,并引伸出七种性情之人;在“如何翘走别人女友”一文中,阐释的“品牌无所谓忠诚”品牌理念,第一次将品牌忠诚与品牌格局的关系进行深入分析;又如标新立异的品牌管理原则“加减乘除法,猴四不愿则,人生三戒”等。
对此,会有人把《品牌三藏》视为对正宗理念的挑战,列为“旁门”,但笔者以为恰恰相反,因其独有的体系,《品牌三藏》更可列为“旁门大道”。
最后,评价此书,我有四个字作为结论——“不同凡响”。《品牌三藏》史无前例的运用东方思维将品牌的研究点从以西方理念为主的个体概念,转移到关注群体关系东方思想中;进而从强调概念、逻辑的层面,转换到系统领悟层面。
在这里,《品牌三藏》提出了一种崭新而深刻的商业思想,它在深层次上对西方传统商业理念提出了挑战。也许,有人会认为这是一本“旁门左道”,是一本会带来争议的品牌书。但这些仍然不会减弱此书具有的现实意思,即,不仅是一本品牌书,更是一种重要的商业思想,从个体定义到关系系统,从概念逻辑到系统领悟;这本书是迄今为止本土智慧对西方品牌观的第一次挑战,势必成为对未来经理人产生的重要影响的商业著作。