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品牌塑造中的“知行、同心”(2)

品牌三藏 作者:刘峻松


目标与手段的执著、权衡

品牌如人,成功的品牌塑造源自处身立世的“知行如一”。然而,品牌塑造之道亦并非如此简单,“知行如一”难,几乎每一步都需要审慎的权衡与把握。或有争议、或有认同,这需要品牌抉择者的睿智与眼光。

广告,是品牌外在价值之圆的主要塑造手段、方式,是品牌之“行”,它需要执著于品牌的核心。但是往往,人们执著于形式易,执著于核心难,品牌塑造也如此。

2005年情人节前夕,电视上持续了这样一段广告:一位男主人公拿着一束玫瑰,站在门前按门铃。在这时他发现一只苍蝇在门前嗡嗡飞动。想必男主人公觉得厌恶,情急之下用玫瑰砸向苍蝇。这一下,天下太平了,苍蝇砸落了,玫瑰也同时散落了。门开了,走出来女主人公,看到沮丧的男主人公,还有他手中的钻戒。女主人公欣欣然,夺下钻戒,关上了门。这是一则产品促销广告,整个广告充满了快乐、幽默、风趣。

而同样的创意,也适用于其它的“快乐”品牌,比如试做麦当劳的产品促销,同样精彩:当广告中的男主人公换成麦当劳叔叔,同样拿着这束玫瑰,也是在砸苍蝇,鲜花洒落满地。门开了,(女主人公换成一个天真、活波的孩子)一个孩子看到沮丧无奈的麦当劳叔叔,不由分说,夺下美味的汉堡,门紧紧关上……依然是促销广告,充满了快乐、幽默、风趣,也同时烘托了麦当劳充满“快乐”的品牌内涵。

产品促销广告与品牌形象广告不同,其有更强的目标性,为短期销售服务;而品牌形象广告则不同,其每一处表现元素直指品牌核心,为品牌核心价值的塑造服务,任何违背品牌核心的事都不可做。即,非礼勿视、非礼勿行、非礼勿听、非礼勿言。

在上面的例子中,同样的创意,却适用于不同的品牌,因为他们的目标一样,即产品销售。当然,“快乐、幽默、风趣”的广告创意,与麦当劳的品牌内涵更为一致,但这并不是说当产品促销的广告创意与品牌核心内涵不同的时候,就违背了“知行如一”、同心圆的品牌塑造原则。面对目标——促进销售,他们是成功的,关于其他,又何必太执著?

当品牌形象广告的创意方式、手段与产品销售广告的创意方式、手段,统一一致的时候,也许过于单调,未必是件好事;而当其不同的时候,可能更符合真实,也未必是件坏事。

有点类似,经纪公司对影星的包装,为了塑造一贯的形象,影星出入、着装、发型势必有一定之规,而且要严格执行。但是总有休息的时候,休息是目的,当着休闲宽松的衣装,如果是一向带有活泼休闲型的星路定位,自然很好,始终如一嘛。如果不是,偶尔休闲一下,也无伤大雅,反而更真实……

还是钻戒的广告创意,还是情人节,还是手持玫瑰,如果目标不再是产品促销,而是品牌形象塑造,当如何?切记,目标变了,不是促进产品销售,而是品牌内涵增值,也许当初适用产品销售的创意不再适用于品牌推广,因为创意本身要忠于目标,即品牌内涵。

还是那个类比,影星要出镜了,谁还能让它穿着休闲装呢?即使影星想、经济公司同意,影迷们会真的同意么?如果不同意又意味了什么?——品牌贬值。

那么,还是情人节,还是钻戒、还是手持玫瑰,要与爱情动人的主题一脉相承,该如何?

我们依然可以让片中的男主人公带上这束玫瑰,但不是去再砸乱飞的苍蝇,而是要男主人公带着鲜花和钻戒,穿越原始森林,徒步沙漠戈壁,跨过雪山、渡过江河湖海。最后花谢了、败了,仅留下枯干的枝,男主人公布满风尘、划破了脸,而最后的钻戒依然没有变,呈现在女主人公面前……虽然花也是谢了,但是它体现的是什么呢?是永恒、是动人,它的创意目标明确体现品牌内涵,为品牌形象服务,而不是为产品销售服务,品牌因而增值。

处身立世,塑造品牌,我们都要有所执著,是执著于心,而不是执著于行……佛祖说不食荤、不饮酒,但酒肉穿肠过,就不是佛么?

单一的产品促销广告可以短时间见到效果,所以更强调创意本身是否有益于吸引受众,是否具备很强的消费感染力。而品牌形象广告则不然,品牌的塑造更多的在于长时间的品牌维系,贵在持久。它强调品牌塑造的“知行如一”,强调在品牌塑造的过程中,品牌核心价值之圆、品牌基本价值之圆、品牌外在价值之圆一脉相承,相承于每一次品牌塑造的知行之中。

品牌塑造融于每一次塑造行为中。形同做人,“知行如一”融于一言一行中,品牌塑造需要战战兢兢、如履薄冰的谨慎态度。

古语讲“君子慎独”,品牌塑造更要有相互竞争的意识。一个品牌在品牌塑造中出现漏洞可能不引以为戒,但在出现品牌竞争和品牌比较的时候,我们就会发现有的品牌在每一次的品牌塑造中增值了,而有的品牌在每一次的细节体现中贬值了。混混沌沌的时候尚未发生,而水落石出的时候是种可怕,因为你已经在细节中、无形中、不知不觉的时候损害了自己的品牌核心。

而这种贬值,不在朝夕,而在于每一次的塑造中,我们是否做到了“知行如一”?是否做到了三圆同心?品牌塑造,需要审慎的权衡与把握,或有争议或有认同,这需要品牌抉择者的睿智与眼光。

这就是塑造品牌中所要阐述的,品牌塑造——你的品牌核心价值(核心价值与品牌核心的定位)要与品牌核心一致,你的品牌基本价值(服务产品,基本的功能)要与品牌核心一致,你的品牌外在价值(传递的信息、广告、载体)要与品牌核心一致,这就是品牌塑造中的同心圆之道。形如人,处身立世,由内而外、由里及表,知行如一。


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