行为分析有许多优点，有效地填补了既有管理方法中的缺陷。下面，我将就其代表性的优点进行简要分析。

1简单实用

行为分析并非单纯的抽象理论，而是战略层面的实用方法。它可以有效地推动企业行为向积极的方向发展，同时阻止企业行为向消极的方向发展。行为分析在各行各业均取得了丰硕的成果，这一点已经为科学数据所证明。

某知名企业在引进行为分析法后，营业额大幅提高。这种成功个案在制造行业、销售行业和服务行业中屡见不鲜。同时，行为分析法还具有跨工种的特点，它可以在生产、销售、维修、经营、总务、广告和保安等多个领域发挥积极作用。由于行为分析是以人们的行动为基础的，因此，它可以有效地应用到与人密切相关的行业中，并取得一定的效果。

2见效迅速

既有的管理方法往往无法迅速产生效益，即使偶尔会创造些许成果，也无法确定是否是由于管理方法改进带来的。

但是，行为分析则完全不同。一经采用，迅速见效。至于为什么会见效，以及将会取得怎样的效果，则显而易见，甚至连旁观者都可以客观地预测到采用行为分析法后将会达到怎样的效果。

无论是人还是动物，只要经过一次“强化”，其行为就会发生变化，这一点已经为许多研究所证明。如果员工的绩效未能体现出明显的变化，就证明中间某个环节出现了问题。在这种情况下，就需要保持冷静的头脑，返回原点，重新审视。行为分析的真正优势就在于：对解决问题的步骤进行了具体的分类。

本书日文版初版时间为2007年8月。——编者注许多美国企业从20多年前就开始引进行为分析理论，并应用到生产实践中。其中，历史最久的可追溯到25年前。考虑到美国诉讼案发生率较高的事实，作为一种管理方法，行为分析法能够在如此长的时间内维持其地位，足见其魅力所在。

3免于内省和训练

行为分析法并不是精神分析法，而是一种研究眼前所见行为，并用于解决问题的分析方法。在运用行为分析法解决问题时，始终遵循以行为为焦点的原则。行为分析从20世纪30年代初期开始兴起，经过数以千次的研究验证，被证明是一种行之有效的分析方法。

行为分析的研究对象是当前的行为，并不关心既往发生的问题。因此，不必追究员工的私生活和过去。例如，父母关系是否和睦，几岁开始不尿床，孩提时代是否性格内向或者性格是否暴躁等。诸如此类问题，一概不必考虑。

也正是由于行为分析关注的对象是当前的行为，无论谁都可以轻松掌握，不必勉强去学那些“品人”或“读心”之类的左道之术。

话虽如此，但我们绝不是要否定个人思维和情感的作用。实际上，行为的改变在很大程度上要依赖于个人的思维和情感。在改变人的思维方式时，如果忽视这些要素，强迫别人接受自己的意志，就无异于独裁统治和洗脑。这与行为分析的本意是背道而驰的。

只要看一下行为分析在自我管理中的应用，就可以深切地体会到这一点。例如，许多人爱吃快餐，但是，如果看看快餐中的脂肪、盐分和糖分含量，就会知道快餐对人体的长期危害有多大，简直可以与香烟画等号。人就是这样，往往越是自己喜欢的东西就越会给自己带来负面影响。越是喜欢，就越难以割舍，欲罢不能。如何控制好自己的情感和思维，是决定自我管控结果的关键因素，行为分析恰恰可以简化自我管控的过程。